Пространство возможностей. Заметки на полях библиотечного дела. Сборник полемических статей. Ирина Михнова
человека человеком» (даже если он уже отец семейства), а библиотекарь, безусловно, знает, «что такое хорошо и что такое плохо» – это стереотип нашего профессионального сознания, перешедший из советского времени, суждения, с которыми пользователи, особенно молодые, вряд ли так уж согласны.
Сегодняшние профессиональные стереотипы – это зачастую наши не подкрепленные возможностями и адекватной практикой декларации о том, что библиотека – центр информации, общения, просвещения, открытое пространство, пространство равных возможностей; это самопрезентация, которая часто отражает исключительно наше желание быть и восприниматься таковыми.
«Третье место». Изначально таков был показатель соответствия организации неким «критериям качества», и когда «внешняя среда» называла библиотеку «третьим местом», это было предметом гордости. Но очень быстро определение вошло в повседневный библиотечный обиход. И уже всякая библиотека называет себя третьим местом. Исчез оттенок уникальности, возник новый профессиональный стереотип: библиотека – «третье место» после работы (учебы) и дома.
Безусловно, каждый имеет право на своё представление о библиотеке и её миссии. И если оно оформлено и «упаковано» в пространство, ресурсы, технологии, услуги, мероприятия таким образом, что пользователи предпочитают вашу библиотеку многим другим, то нет проблем.
Но порой создаётся впечатление, что эти библиотечные стереотипы – не что иное, как возвышающий душу, успокоительный самообман. Он примиряет нас со многими невзгодами, порождёнными, кстати говоря, именно тем, что «другие», от которых зависит судьба библиотеки, вовсе не разделяют наших взглядов на самих себя.
Внешняя среда, в свою очередь, на основании наших профессиональных споров, неосторожных заявлений зачастую формирует свои стереотипы, которые уж точно чреваты негативными последствиями для судеб и развития библиотек.
Так, профессиональные споры о соотношении библиотеки и интернета, печатной и электронной книги, вопреки нашему желанию часто закрепляют в сознании людей стереотипы отрицательного восприятия библиотеки. Слова, будто бы сказанные неким губернатором: «скоро всё будет оцифровано, и библиотеки будут не нужны» – это отрицательный стереотип, навязанный ему нашей же профессиональной средой.
Это напрямую связано со вторым «лицом» библиотеки – какой её видят «другие».
И здесь тоже можно говорить о целом море стереотипов. Самое забавное, что все они нам известны. Каждый назовёт с десяток стереотипов, добавив при этом, что они, конечно же, не соответствуют истинному образу сегодняшней библиотеки. «Просто вы давно не были в библиотеке», – отвечаем мы нашим «критикам».
Я спросила своих молодых коллег, работающих в РГБМ: какие стереотипы связаны у них с понятием «библиотека». Ни секунды не задумываясь, они выдали не менее 20, по сути, отрицательных суждений, которые поселились в их головах ещё до прихода в эту библиотеку: множество запретов; тихо и скучно; нельзя поесть-попить; долго