Образовательная коммуникация. Традиционные и инновационные технологии. О. Б. Даутова
учащихся посредством скрытого манипулирования или открытой агрессии;
– догматизм, надличностная трансляция норм и знаний, подлежащих безоговорочному копированию и усвоению;
– ригидность и стереотипность методов и приемов воздействия, преобладание дисциплинарных методов;
– субъективизм и жесткая поляризация оценок, узкий спектр критериев оценки поведения учащихся.
Здесь перечислены типичные ошибки, которые возникают в ситуациях межличностного общения. Их нужно уметь фиксировать, и самое главное – проводить «работу над ошибками», исправлять, чтобы выйти на подлинный диалог. Именно диалог как особый уровень коммуникативного процесса отвечает потребности человека в глубоком личностном контакте. Только в диалоге развивается способность выйти на более глубокий уровень понимания Другого и самого себя. В беседе, в «спрашивании» создаются условия для взаимодействия понимающих сознаний (М. М. Бахтин).
Диалогической форме общения в диадах педагог – ученик, ученик – ученик свойственны следующие особенности:
– личное равенство педагога и воспитанника;
– субъект-субъектные отношения;
– сосредоточенность педагога на потребностях учащегося;
– сотрудничество и согласие;
– свобода дискуссии, передача норм и знаний как личностного опыта, требующего индивидуального неспешного осмысления;
– стремление к творчеству, личностному и профессиональному росту;
– стремление к объективному учету учебных и личностных достижений учащихся;
– индивидуальный подход к учащемуся, учет полимотивированности и неодназначности поступков растущего человека.
Необходимо подчеркнуть, что диалог активирует учебный синергизм – сотворчество учителя и учащегося в образовательном процессе. «Истина не рождается и не находится в голове отдельного человека, она рождается между людьми, совместно ищущими истину, в процессе их диалогического общения», – написал Бахтин в своей работе „Проблемы поэтики Достоевского“[6]».
Исследуя процесс взаимодействия в диалоге, можно выделить такой критерий его результативности, как движение к сотворчеству. Вектор творческого движения задается содержанием культуры.
Охарактеризуем три уровня диалогового взаимодействия – непродуктивное, предпродуктивное и продуктивное. Эти уровни различаются между собой по трем показателям: характер взаимодействия, форма взаимодействия, продуктивность общения и взаимодействия (см. схему ниже).
Продуктивное общение предполагает безусловное принятие и признание партнера по общению. В российской научной школе эти идеи нашли блестящее воплощение в открытиях А. А. Ухтомского, считавшего необходимым «уметь конкретно подойти к каждому отдельному человеку, уметь войти в его скорлупу, зажить его жизнью, рассмотреть в другом не просто нечто равноценное тебе, но и ценить другого выше собственных интересов, отвлекаясь
Бахтин М. М. Проблемы поэтики Достоевского. М., 1976. С. 126.