Большая энциклопедия продаж. Александр Белановский
желаемого.
4. Усиление «боли»
– Если сегодня данную ситуацию не изменить, то завтра из-за повышения цен и инфляции Вам станет ещё хуже. И тогда Вам не будет хватать денег не только на развлечения, но и на самые необходимые вещи: продукты питания, проезд, одежду.
5. Описание товара (услуги)
6. Описание счастливого будущего
7. Вилка цен
8. Обработка возражений
9. Правильно заданный вопрос, заставляющий совершить действие – встретиться лично либо созвониться в Skype для консультации
– Я предлагаю Вам записаться ко мне на консультацию. В течение получаса я разберу Ваши проблемы и расскажу, чем могу Вам помочь. На данный момент я могу записать Вас на вторник или воскресенье. Вам удобно со мной встретиться (созвониться) в какой половине дня, в первой или во второй? Вам удобно созвониться по телефону или в Skype?
Это есть готовый скрипт для получения 300 отказов по одному товару (услуге).
Собрав 300 отказов, Вы получите большое количество продаж, на которые изначально Вы даже не рассчитывали.
Нарушения, недопустимые в продажах
Конечным результатом любых продаж являются действия, совершённые в пользу продавца. Наиболее распространённый вариант таких действий – это добровольное перечисление в кассу денежных средств.
Если Вы хотите продавать эффективно, много и дорого, то Ваша задача – не нарушать вышеописанный сценарий продаж. В противном случае у Вас будет получаться всё что угодно, только не то, чему Вы действительно хотите научиться. Нарушая технологии и принципы продаж, нарушая структуру продаж, Вы не получите желаемый результат.
Какие наиболее распространённые ошибки часто встречаются в продажах?
1. Действия покупателей направляются не в деньги, а в эмоции
Если Вы получили высокую эмоциональную оценку от потребителей, и люди стали писать Вам положительные отзывы, но при этом денег в Вашем кошельке не прибавилось, значит, Вы направили действия своих потребителей в эмоции, а не в деньги.
Пример направления действий на эмоции:
– Если Вам понравилась моя методика, то поставьте под этим видео лайк.
Пример направления действий на деньги:
– Если Вам понравилась моя методика, то подпишитесь на мою рассылку.
Или,
– Если Вам понравилась моя методика, то запишитесь ко мне в тренинг.
2. Выдача покупателям множества ненужной информации
Если Ваши покупатели начали считать Вас мегагуру, при этом им потребовалось время для размышления над Вашими материалами, значит, Вы выдали множество ненужной информации.
Как можно быстрее выявите потребность потребителя, поймите его «боли» и проблемы, определите количество денег, которое потребитель готов заплатить за решение этих проблем. Независимо от его желания сориентируйте его выбор на какой-то одной модели, а дальше проведите красивую презентацию, обработайте возражения и направьте его действия на перечисление в кассу денежных