Соединяя точки. Джон Чемберс
себя.
В эпоху цифровых технологий способность создавать заново не только свою компанию, но и себя, и есть критически важный навык для каждого лидера. Насколько бы большую компанию вы ни возглавляли – из двух или 200 тысяч сотрудников, вы должны уметь действовать быстро, проявлять гибкость и всегда оказываться на шаг впереди. От других компаний Cisco отличают четыре ключевых качества: способность предвидеть и опережать рыночные преобразования; воспроизводимые в требуемых масштабах инновационные процессы; сильная культура, сфокусированная на клиентах; сетевая архитектура, обеспечивающая невероятную гибкость для инноваций и выхода на новые рынки, – и ими она обязана не слепой удаче или харизме ее босса. В основу этих характеристик легли базовые ценности и уроки, усвоенные мной еще в детстве в Западной Вирджинии и дополненные всем тем, чему я научился у многих великих лидеров как в самой Cisco, так и за ее пределами, оттачивая их на практике. Некоторые из них давались с болью. Наблюдая за крахом двух моих первых работодателей, гигантов отрасли IBM и Wang, я понял, почему это произошло. Компаниям необходимо не только участвовать в конкурентной борьбе в текущий момент, но и подняться над краткосрочными победами или проблемами и думать на три, пять и даже десять лет вперед, чтобы реализовать более масштабные и смелые мечты.
В Cisco мы порой опережали время или брали на себя слишком много, но в итоге всегда оставались на плаву благодаря фокусу на установлении взаимосвязей между фактами. Мы разработали планы по всем аспектам деятельности компании, от поглощений до управления персоналом, взаимодействия с клиентами и цифровизации стран. Это не только не замедлило нашего движения вперед, но и позволило нам направиться туда, куда движется весь мир, а не ориентироваться на его нынешнее положение. Речь идет об эффективнейших навыках, которые делают любую команду непобедимой.
Каждый раз, сталкиваясь в жизни с чем-то значительным, я хотел рассказать об этом людям. У меня была возможность поделиться некоторыми своими уроками, и я видел, как они снова и снова приносят плоды в самых разных ситуациях. Вот почему я написал эту книгу.
В течение нескольких следующих десятилетий появятся ошеломляющие возможности. Каждый житель планеты сможет участвовать в конкурентной борьбе. Каждый продавец на eBay будет вести бизнес в среднем в семи странах. Благодаря цифровизации любой желающий сможет внедрять инновации и опережать конкурентов в масштабах и скорости. Ни у кого не будет преимущественного права на инновации, даже у Кремниевой долины. Сегодня я работаю с предпринимателями и руководителями компаний из США, Индии, Франции и других стран мира, которые, вероятно, возглавят очередную большую волну инноваций. С помощью JC2 Ventures я инвестирую в стартапы и сотрудничаю с ними, чтобы помочь им перейти на новый уровень развития и стать следующей Cisco. Вероятно, у некоторых ничего не получится, но многие добьются успеха, создавая рабочие места и благоприятные