Учебный центр. Полное руководство к действию. Алексей Беба

      Кодовое слово

      Если не хотите заморачиваться с отдельными телефонами и сайтами, можете просить звонить на ваш обычный номер, но чтобы сказали кодовое слово для получения специального подарка, например купона для беспроигрышной лотереи, которая будет на мастер-классе.

      И в разные рекламные каналы даете разные кодовые слова. Можно просто имя администратора – кого именно позвать. Админ будет один, но имя будет кодовым словом.

      Это намного эффективнее, чем просто спрашивать у позвонившего «откуда вы о нас узнали». Ответ часто бывает: «Из интернета», и непонятно, чего это такое.

      Но спрашивать это тоже можно, если кодовое слово не называют и вы поленились сделать рекомендации выше. Только у администратора должна быть четкая инструкция – записывать источник, по которому пришел клиент. Лучше в CRM (о CRM позже в отдельной части). Эта информация очень важна, чтобы вы знали эффективность рекламы и не сливали просто так свои бюджеты.

      Листовки, брошюры, визитки

      Начинаем с чего? Правильно, с понимания, как будем считать результат раздачи листовок.

      Можно сделать сквозную нумерацию и записать, листовки с какими номерами отдаете какому раздатчику или в район, дом.

      Например: с 0001 по 4,999 – Пете для раздачи возле ТЦ «Обогатительный», с 5,000 по 10,000 – Феде для раздачи у школы «Золотая молодежь».

      Важно, что на листовке должно быть что-то, что будет мотивировать не выкидывать ее, а приносить с собой на мастер-класс. Например, отрывной купон для беспроигрышной лотереи или купончик на подарок, скидку.

      Что писать в листовке, чтобы работало

      На листовках не надо просто рекламировать ваш центр. Продвигаем всего ОДНО КОНКРЕТНОЕ МЕРОПРИЯТИЕ с конкретной датой и понятной ощутимой пользой ученику от самого мероприятия, а не от вашего курса.

      Прекрасный принцип ODC должен быть вытатуирован у вашего маркетолога на руке. Чтобы не забывал почаще вставлять.

      ODC – Offer, Deadline, Call-to-action

      Offer – предложение. Вернее, ПРЕДЛОЖЕНИЕ, от которого невозможно отказаться. Это не просто «Курсы английского языка». А что-то очень важное и полезное. Польза, которую дополнительно получу.

      Например: беспроигрышная лотерея: каждый ребенок – участник шоу-урока получит подарок, который унесет с собой.

      Deadline – ограничение по времени. Рекламируйте мероприятие конкретного числа. Или специальное предложение с подарком действует до конкретного числа.

      Любое ограничение – по времени, количеству мест, количеству подарков – увеличивает ценность вашего предложения.

      Call-to-action – призыв к действию. Что конкретно делать, чтобы воспользоваться вашим суперпредложением? Позвонить, написать, прийти к вам в офис. Конкретное повелительное наклонение – «Звоните», «Приходите».

      Пример текста листовки

      Ваш