Случай из практики. Наталия Рогова
И понять, что тот путь, который ты выбрала до этого – был таким неким «легким уровнем» в игре. Ну, когда вот ты чего захотела, то сразу получила. Захотела понимания – держи, даже ничего и объяснять не нужно. Захотела, чтобы тебя обняли – пожалуйста. И так далее. А жизнь – она как «сложный уровень». Тут появляются свои характеры, обстоятельства, нужно учиться разговаривать с другим, нужно учиться его понимать. Свои любопытные квесты и задачи! Понимаешь? Тебе нужно внимание и любовь, и в твоей идеальной картинке это можно сразу получить по запросу от того, от кого хочешь и сразу в том виде, в котором ты хочешь. Когда ты этого не получаешь в реальности, ты сразу делаешь вывод, что в реальности этого в принципе не получить. А дело только в том, что чтобы получить, нужно приложить усилия. Их не нужно было прикладывать, когда ты жила внутренним миром, потому что сколько ты личностей внутри себя не создай, они все все равно друг друга будут прекрасно понимать, потому что они – это ты сама…
– Я не задумывалась над этим. Обычно я легко завожу новые знакомства. Но проходит время, я смотрю на этого человека и мне как будто с ним все понятно…
– То есть, тебе становится скучно с ним?
– Да, именно.
– И тебе кажется, что ты все про него знаешь?
– Ага.
– Как будто как точку отсчета нашла в нем, и все сразу открытой книгой становится?
– Даже не то, что я считаю, что я там знаю все, просто я давно, например, с человеком общаюсь и думаю, что он поступит определенным образом в ситуации, и он так и поступает. И я немного разочаровываюсь даже. Проблема еще в том, что у нас очень маленький город.
– Есть другие прекрасные города.
– Да, как раз скоро туда попаду. Поступлю…
– Есть о чем подумать. Смотри, я думаю, что мы попали в яблочко с причиной твоих панических атак и кошмаров. Значит, в целом, можно считать, что они должны прекратиться. Потому что причина тебе теперь ясна. И у тебя теперь все под контролем. Слепых пятен нет. Твоя задача сейчас перестать на все смотреть в черно-белых цветах. Понять, что в реальности ты тоже сможешь найти интересного человека, живого! И что есть возможность соединить желаемое и реальность. Для старта понимания возможности и перспектив вполне достаточно. Это уже поменяет твой взгляд на события в жизни.
– Спасибо, да, я согласна с этим.
– Спасибо тебе за работу.
– До свидания.
– И тебе пока.
Пояснение
Обычно я начинаю диалог с клиентом стандартно. Целью ставлю наиболее быстрое разряжение обстановки. Статистически, мною выведено, что вопрос «как дела?» с улыбкой хорошо подходит под эту цель. Но, наверное, это больше индивидуальный момент. Разрядить обстановку важно, так как человек начинает после «говорить на своем языке», как бы перестает воспринимать процесс, как что-то дискомфортное для себя. Но это, опять же, индивидуальный момент. Может быть, для кого-то было бы важнее создать именно напряженную