Основы руморологии. Теория и практика управления слухами. Учебное пособие. Е. Г. Борисова
особенности самотранслируемого сообщения? В чем его отличия от обычных сообщений?
2. Может ли устная коммуникация как политтехнология быть эффективнее других средств (СМИ, Интернета)?
3. Как изменяется слух в процессе передачи?
2.4. Слухи в Интернете
Роль Интернета как средства «доставки контента» будет неуклонно возрастать. Интернет – едва ли не самое существенное формообразующее начало современной реальности. Распространение самотранслируемых сообщений в Сети отличается от устного распространения слухов и публикации их в СМИ. Вероятно, следовало бы признать существование «другой цензуры» в Интернете – миллионов пользователей, выбирающих то, что им интересно читать. И эта «повестка дня» может радикально отличаться от того, что предлагают влиятельные СМИ. В отличие от газетных или устных текстов Интернет формирует привычку к коротким, лишенным нюансов сообщениям. Слух в Сети нельзя дополнительно «нагрузить» эмоционально, используя невербальные средства коммуникации, отсутствует необходимость видеть лицо собеседника и ощущать тактильный контакт.
Принципиальное отличие Интернета от СМИ в том, что в Сети отсутствует цензура. Неподконтрольность Интернета сделала его наиболее объективной медиасистемой. Интернет в отличие от обычной прессы интерактивен, т. е. в Сети может одновременно появиться слух и полемическая реакция на него. И безусловно, шлейф комментариев меняет восприятие самотранслируемого сообщения. В распространении слухов определяющую роль играет такое важное свойство Интернета, как анонимность.
Сходство слухов, распространяемых через Интернет, с классическим сарафанным радио состоит, в частности, в том, что в Сети снизился объем письменной речи, языком социального общения стала записанная, но исключительно устная речь. Письменная речь предполагает другой тип сознания. Кроме того, в Сети существует несколько информационных медийных зон, они разные, между ними есть пересечения и суперкоммуникаторы – их все знают, на них ориентируются. То есть мы имеем дело с типичными лидерами мнений, поддержка или опровержение которыми какого-либо сообщения (в том числе слуха) во многом определяет его дальнейшую судьбу.
Важным фактором существования слухов в Сети является то, что в большинстве пользователи Интернета не обладают необходимыми навыками, не знают, как себя вести в информационном пространстве, не способны производить реальные идеи с высокой частотой. Если они с высокой регулярностью выходят в Сеть, то обмениваются пустяковой информацией, «перепостами». Собственно, «перепост» и есть классический вариант передачи самотранслируемого сообщения в Сети. Текст идет дальше как бы сам по себе, без добавлений, в лучшем случае с комментариями, которые можно проигнорировать. Анонимный источник сообщения передает «не свое», снимает с себя ответственность («за что купил, за то продаю»).
Несомненным достоинством Интернета является то, что, используя все свои преимущества – анонимность,