Реклама и PR. Смена стратегий в новую эпоху. Е. А. Карцева
Бренд активно продвигает себя как «эко-френдли» компания и призывает к уменьшению использования пластика своих покупателей.
Похожей политики придерживается канадская компания М.А.С., запустив акцию Back-to-M.A.C.: взамен нескольких упаковок от помады, теней для век или тонального средства покупатель может бесплатно получить другой продукт. Данная стратегия, получившая название zero waste (нулевые отходы) служит отличным инфоповодом и положена в основу программы лояльности для покупателей, которые сдают упаковку на переработку.
Некоторые бренды разрабатывают целую эко-программу, например, косметическая компания Yves Rocher, которая позиционирует себя как «зеленая корпорация». Косметика, производимая компанией, не проходит тесты на животных и содержит компоненты только растительного происхождения. При этом компания выращивает сырье на собственных полях, не использует ГМО и невосстанавливаемые компоненты дикорастущих цветов. Одним из уникальных PR-ходов можно считать «Хартию растений», которую создала компания, а также ее принцип работать с теми поставщиками, которые разделяют ценности корпорации. Yves Rocher разрабатывает и другие «зеленые» проекты, в частности, компания создала программу помощи объектам культурного и исторического наследия и поддерживает свыше 20 исторических, ботанических и лекарственных садов.
Амбициозные проекты по высадке 100 млн деревьев в разных странах, поддержка эко-проектов в рамках социально-экологической премии «Terre de Femmes», уменьшение бумажных отходов за счет сокращения рекламных буклетов и листовок с информацией о товаре, активная работа с сайтом и директ-мэйл – все мероприятия, которые компания Yves Rocher целенаправленно разрабатывает на протяжении нескольких десятков лет позволило ей закрепиться в сознании потребителей в качестве «эко-френдли» бренда. Огромное внимание компания уделяет упаковке товара: из чего бы она ни была сделана – бумага, пластик или стекло – в производстве используется вторсырье. Более того – вся тара из пластика уже несколько лет маркируется как «bioplast». В том числе благодаря этому Yves Rocher одной из первых среди косметических компаний получила тройной сертификат «Качество – Экологичность – Безопасность».
К эко-мышлению пришли и многие производители из сферы общественного питания. Так, Starbucks – известная по всему миру сеть кофеен – использует подставки и «манжеты» для стаканчиков с кофе исключительно из переработанного картона. Это новшество позволило уберечь от вырубки тысячи деревьев, о чем компания охотно сообщает своим клиентам. Кроме того, новые заведения сети оборудованы устройствами с низким уровнем водо- и электропотребления.
Компания Coca-Cola, которой традиционно приписывают самый большой вклад в загрязнение природы пластиковыми изделиями, совместно с Nestle и PepsiCo взяла обязательство к 2030 году перейти на переработку всего используемого пластика.
Этот небольшой обзор позволяет сделать вывод, что тренд на экологичность среди игроков фэшн-бьюти- и сетевой индустрии уверенно набирает популярность: