Продажа начинается с продукта. Путь продуктолога. Сергей Каракозов
разбираться в особенностях продукта на уровне специалиста на производстве, знать условия работы с дистрибьюторами компании и конечными пользователями.
Обязанности менеджера по продукту могут различаться в зависимости от организационной структуры и величины бизнеса. В некоторых компаниях на него могут быть возложены обязанности по размещению заказов и организации транспортировки заказа со склада фабрики на склад компании. В других – организацией такой доставки занимается отдел внешней логистики. Но неважно, будут на вас возложены такие функции или нет, – вы должны знать, как рассчитать таможенные пошлины и стоимость доставки партии товара. Стоимость доставки и растаможивания составляет значительную часть себестоимости продукции, а одна из ваших функций – это как раз подсчет себестоимости.
Кроме того, менеджер по управлению продуктом должен хорошо ориентироваться в сроках изготовления продукта на фабрике.
К обязанностям менеджеров по продукту относятся также своевременное исключение из ассортимента продуктов, продажа которых перестала приносить запланированную прибыль, и заведение в ассортимент новых продуктов.
Есть компании, в которых обязанности менеджера по продукту выполняет руководитель направления продаж, он совмещает управление продажами и закупки у зарубежного поставщика. В таких компаниях, как правило, не занимаются продвижением собственной торговой марки. Импортируется продукт зарубежных торговых марок по эксклюзивному договору, когда продажи на рынке страны производятся только через одну компанию.
Обязанности менеджера по продукту могут также включать:
• проведение переговоров с зарубежными или местными поставщиками: руководителями фабрик и специалистами по продажам;
• поиск альтернативных фабрик и поставщиков для размещения заказа на продуктовые линейки;
• мониторинг и сравнение закупочных цен на аналогичный продукт на нескольких фабриках;
• предложения по продвижению продукции на рынок и выбор оптимальных каналов информирования потребителей о новинках продукции;
• разработку стратегии проведения акций по стимулированию продаж и рекламных акций;
• обучение специалистов по продажам в своей компании и в компаниях дистрибьюторов, которые также продают продуктовые линейки компании;
• управление продуктовыми линейками: заведение новинок в ассортимент и выведение из ассортимента позиций, которые перестали приносить прибыль;
• расчет уровня рентабельности каждой позиции ассортимента в зоне ответственности;
• расчет отпускных цен и ценообразование продукта;
• работу с бракованным продуктом: получение компенсаций от фабрик или выгодных условий замены бракованных товаров;
• поддержание необходимого товарного запаса продукции на складе компании – в зависимости от характеристик