Продажа начинается с продукта. Путь продуктолога. Сергей Каракозов
для того, чтобы не допустить падения продаж из-за недостатка товара на складе.
Вам необходимо будет контактировать с дизайнерами рекламной продукции и упаковки, представителями производства, отделом продаж, учредителями компании, отделами маркетинга и логистики.
Желательно, чтобы у вас был опыт продаж и закупок. Вы должны любить продукт и по-настоящему разбираться в нем.
На должность менеджера по продукту можно попасть из отдела продаж или отдела закупок. Я знаю людей, которые перешли на должность менеджера по продукту с должности секретаря. Используйте все возможности, которые предлагает вам жизнь.
Если изучали иностранные языки в вузе, помните, что знание языка поможет вам наладить контакт с представителями фабрики, но не заменит вам знания продукта.
Куда вы пойдете, после того как получите максимальное количество опыта в этой профессии? Кто-то перейдет в отдел логистики, потому что чувствует компетенции в этой сфере, а кто-то станет руководителем отдела маркетинга или заместителем генерального директора.
Первые дни на работе вы изучаете свои продуктовые линейки и условия работы с дистрибьюторами. Следующая ваша задача – изучение аналогичных продуктов конкурентов. Конкурентов выбирайте только успешных, место которых вы планируете занять на рынке. Вам необходимо узнать их цены на продукт для дистрибьюторов и конечных потребителей.
Продукт конкурента нужно изучить по характеристикам на упаковке и технической документации. Обязательно оцените соответствие заявленных конкурентом свойств и реальных характеристик продукта конкурента. Проанализируйте отчеты по продажам для номенклатуры продуктов, за которые отвечаете. Сделайте выводы о популярности продукта у посредников и конкурентов.
Вам должна быть доступна себестоимость продукции, чтобы вы смогли подсчитать рентабельность продаж. В некоторых случаях стоит проверить правильность расчета себестоимости продукта.
Следующий этап – проверка рентабельности по каждому товару, за который вы отвечаете. Результатом проверки будет выявление продуктов, рентабельность которых находится ниже нормы. Рентабельность продаж можно повысить следующими способами: повысить отпускную цену на продукт для посредников и конечных потребителей; снизить себестоимость продукта.
Вопрос управления себестоимостью и установки цены на продукт будет подробно рассмотрен в отдельной главе.
Прохождение испытательного срока
Вы успешно прошли все этапы отбора на должность и приступаете к выполнению своих обязанностей в компании. Вам передают дела вашего предшественника – скорее всего, список фабрик и контактную информацию специалистов на фабриках. Уточните условия работы с каждой из фабрик.
Попросите вашего руководителя ввести вас в курс дела по поводу алгоритма вашей работы с другими отделами в компании. В каждой компании бизнес-процессы