Handbuch IT-Outsourcing. Joachim Schrey
a)Begriffsbestimmung des Pflichtenhefts
b)Pflichtenhefte zur Realisierung von Outsourcing-Projekten
d)Struktur und wichtige Inhalte
aa)Basics eines Pflichtenhefts
e)Eigen- oder Fremderstellung des Pflichtenhefts
aa)Eigenerstellung des Pflichtenhefts
bb)Fremderstellung des Pflichtenhefts durch den Provider
cc)Pflichtenhefterstellung durch einen fremden Dritten
b)Rechtsbindungswille eines LoI
c)Struktur und Inhalt eines LoI
gg)Anwendbares Recht, Gerichtsstand, Schiedsgericht
aa)Erfüllungsansprüche aus einseitigen Erklärungen
bb)Erfüllungsansprüche aus gegenseitigen Verträgen
aa)Haftung vor Abschluss des LoI
bb)Haftung nach Abschluss des LoI
cc)Haftung nach Abschluss des Outsourcing-Vertrags
a)Gesetzliche Grundlagen für Risiko-Management