Живые. Как корпоративная культура спасает людей и компании. Марк Кукушкин

      • Культура создает порядок из хаоса.

      Культура – способ создания порядка, задания норм и табу (запретов). Кто должен первым представиться? Как допустимо и недопустимо себя вести? И так далее.

      • Люди формируют культуру. Культура формирует людей.

      Культура, задающая порядок и нормы, тоже изменяется. Через поведение и действия конкретных людей, меняющих нормы. И задающих новый порядок.

      • Культура постоянно изменяется.

      Культура постоянно пульсирует: любая новация устаревает, период стагнации сменяется культурным взрывом. И этот механизм работает, пока существует человечество.

      • Культура состоит из субкультур.

      Культура не едина, она фрагментарна, лоскутна. Культура целой компании состоит из субкультур составляющих ее отделов и проектных команд, субкультур выходцев из различных компаний (откуда они и пришли на нынешнее место работы), субкультур «верха» и «низа», различных географий (когда все филиалы федеральных округов оказываются разительно несхожими) и т. д. Взаимодействие этих субкультур – еще один источник изменения культуры.

      • Культура дает уникальные ответы на универсальные вопросы.

      У человечества есть вечные вопросы о смысле жизни, о том, что такое благо, прекрасное, справедливое. И есть уникальный способ ответа на эти вопросы применительно к конкретному человеку, организации, месту. Эти ответы живут в культуре. И они всегда конкретны и уникальны.

      • Культура придает смысл.

      Культура всегда источник ответов на вопросы «зачем?» и «почему?».

      • Культура функциональна.

      Ответы культуры используются конкретными людьми и группами для определенных целей и в чьих-то интересах.

      • Культура задает ритм.

      Мы все живем в определенных ритмах: годовых, квартальных, месячных, дневных. Ритмы эти часто вызваны к жизни внешними факторами: сезонностью бизнеса, сроком сдачи отчетности, графиками клиентов и поставщиков. Как синхронизировать внешние и внутренние ритмы человека и организации? Культура задает и хранит ритмы, призывая нас слушать ритм и становиться его со-творцом.

      • Культура позволяет играть.

      В культуре мощное игровое начало: энергия игры является движком для многих продуктивных изменений в корпоративной культуре.

      Вопросы и задания

      1. Какое из приведенных определений корпоративной культуры вам ближе?

      Возможно, у вас есть свое определение корпоративной культуры.

      2. Если корпоративная культура состоит из субкультур, какие субкультуры вы можете описать в своей компании?