PR в условиях кризиса. Как сделать компанию известной и привлечь новые заказы, когда рынок лихорадит. Андрей Коннов
PR в условиях кризиса. Как сделать компанию известной и привлечь новые заказы, когда рынок лихорадит
в рабочей группе по созданию закона); наконец, пресс-тур для журналистов в офис компании (это инструмент классического PR).
Но важно понимать, что инструменты PR перетекают, или, правильнее сказать, соединяются один с другим, таким образом создавая представление о вас среди жителей города, региона, страны. Человек, как правило, судит о вас не по одному рекламному объявлению или мероприятию, а по совокупности. Дело в том, что один рекламный месседж очень быстро стирается из головы. Причина тому – постоянный информационный поток, в котором мы живем. Каждый день мы читаем телеграм-каналы, «листаем» соцсети, слушаем радио, просматриваем Интернет. Именно поэтому одно рекламное сообщение компании теряется в сотнях других. Бизнесу крайне важно работать и вести PR-кампании на регулярной основе. Разовые старания специалистов быстро сходят на нет. В этом плане PR похож на тренировочный процесс спортсмена. Пока вы регулярно тренируетесь, вы в отличной форме и можете осваивать новые вершины, но стоит вам забросить регулярные посещения спортзала, как вы сразу столкнетесь с регрессом. Так что PR в условиях постоянного информационного шума должен быть регулярным.
Глава 2
Как PR усиливает рекламу и маркетинг
PR – это основной усилитель вашей рекламной активности. Если рассматривать рекламу как основное блюдо на вашем маркетинговом столе, то PR – это отличный соус, без которого гости смогут лишь утолить голод, но не насладятся вкусом блюда.
На практике это выглядит так: чтобы у человека сложилось доверие к продукту, необходимо совершить пять-семь касаний потребителя рекламой продукта.
Первый раз потенциальный покупатель читает материал о вас в интернет-издании, где вскользь упоминается продукт. Статья непринужденно намекает на чудесные свойства нового автомобиля.
Дальше потенциального клиента обязательно догоняет реклама «Яндекса» с информацией об этом товаре. Почему она его настигает? Потому что он просто читал статью на сайте, который является партнером рекламной сети «Яндекс» и на странице которого упоминается автомобиль. Или же он мог просмотреть видео с тест-драйвом этого авто в «ВКонтакте».
Далее человек, гуляя в парке с семьей, увидит запись на бесплатный тест-драйв такого авто (снова контакт с рекламой).
Потом он где-то по радио, в своей машине по дороге на работу, услышит о том, что новое авто вошло в топ-5 самых продаваемых седанов в РФ.
В заключение наш потенциальный покупатель, сидя в приемной у кабинета шефа, откроет деловой журнал и в нем прочитает интервью с директором российского представительства компании-производителя авто.
А усилит доверие к товару то, что он мелькнет пару раз на канале любимого блогера или станет автомобилем главного героя в очередном сериале.
Вот так, по совокупности рекламных и PR-контактов, человек примет решение сделать первый шаг – позвонить и записаться на тест-драйв. Ну а дальше уже дело маркетологов: настроить