Наджинг. Иброхимшо Абдучаборов
влияния на восприятие ценности, например, предложение порции большего размера, чтобы определенная цена казалась более разумной.
Подталкивание по умолчанию:
Использование систем отказа от выбора для поощрения людей к определенному действию, например, автоматическое включение людей в план пенсионных накоплений, если они активно не откажутся от него.
Установка опций по умолчанию, поощряющих желаемое поведение, например, установка температуры по умолчанию для термостата, способствующей энергосбережению.
Использование предварительно заполненных форм или полей для поощрения людей к выполнению определенного действия, например, предварительное заполнение сумм пожертвований на сайте благотворительной организации.
Подталкивание к дефициту:
Создайте ощущение дефицита, подчеркивая ограниченную доступность или ограниченные по времени предложения, например, «Осталось всего 2 места по этой цене».
Создание ощущения срочности путем использования формулировок, подчеркивающих чувствительность ко времени, например, «Не пропустите это предложение с ограниченным сроком действия».
Использование эксклюзивности или членства для создания ощущения дефицита, например, предложение VIP-доступа ограниченному числу людей.
Подталкивание к принятию обязательств:
Использование публичных обязательств для поощрения людей к определенному поведению, например, подписание обещания сократить потребление воды.
Использование напоминаний или подсказок для поощрения людей к выполнению ранее взятых обязательств, например, отправка напоминаний людям, которые записались на фитнес-занятия.
использование социального давления для поощрения людей к выполнению обязательств, например, отображение в таблице лидеров тех, кто выполнил определенное задание или достиг определенной цели.
Аффективные подталкивания:
Использование эмоциональных призывов для поощрения определенного поведения, например, использование изображений или историй, вызывающих положительные эмоции, для поощрения благотворительных пожертвований.
Использование эмпатии для стимулирования изменения поведения, например, освещение опыта людей, пострадавших от определенной проблемы.
Использование юмора или игривости для стимулирования вовлечения и изменения поведения.
Примеры техник подталкивания
Категория: Социальные нормы подталкивания
Надпись «Большинство людей в вашем районе перерабатывают мусор, а вы?» на контейнере для мусора
Размещение в общественных местах знаков, призывающих мыть руки, чтобы предотвратить распространение болезней
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «ЛитРес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на ЛитРес.
Безопасно