Подчиненный хамит… Что делать?. Наталья Фомина
начальником, и не только лестью, но и грубостью.
Что должен делать руководитель в этом случае?
Руководитель, который не способен сказать подчиненным грубое или резкое слово, сделать замечание, справедливо расценивается сотрудниками как слабый. Хотя иногда эта слабость кажущаяся и идет от присущей ему, как человеку, интеллигентности. В любом случае, эти качества не способствуют эффективному управлению.
Руководителю нужно учиться быть твердым и последовательным.
Если вы постоянно становитесь объектом хамства подчиненных, проанализируйте причины этого. Здесь есть один очень важный момент. Возможно, так реализуется ваша психологическая потребность постоянно подвергаться насилию, что говорит о сформированной виктимности личности, то есть, имеющемся у вас комплексе жертвы.
Вы часто жалуетесь подчиненным, вспоминаете ваши обиды и раны, нанесенные вам уволившимися сотрудниками, переживаете их так, как будто они случились вчера? В таком случае вам противопоказано быть руководителем трудового коллектива.
Причина №7
Подчиненный с отклонениями в психике устраивает руководителю истерики
Но бывает также, что руководитель – вполне себе хороший управленец, и коллектив ему «под стать», слаженный и целеустремленный. Но вот появляется новый сотрудник с определенной психической акцентуацией. Например, подчиненный относится к первичному психопатическому типу, который чувствует себя уверенным и вовлечен в работу только при условии, что его начальник ведет себя грубо и оскорбительно – кричит, лезет в личную жизнь, не уделяет внимания работе и т.д., что называется «давит» на людей.
В то время, как для обычного человека такие условия работы – просто невыносимы, такой подчиненный чувствует себя вполне комфортно, но время от времени устраивает руководителю скандалы и истерики, выбивающие руководителя из рабочего состояния на целый день.
Что должен делать руководитель в этом случае?
Подчиненный-психопат понимает только язык силы, поскольку благожелательное поведение воспринимает как слабость, как черту человека, которым можно манипулировать. Как правило, для него характерен низкий уровень самоорганизации в деятельности. Он не озабочен достижением профессиональных результатов или даже карьерного роста. Целью такого сотрудника является желание паразитировать, т.е. ничего не делать, или делать то, что нравится. Если начать его ругать, даже упрекать, он возбуждается, начинает кричать, оскорблять, сам себя распаляя все больше и больше.
Это может продолжаться до тех пор, пока руководитель грубо не прекратит истерику. У психопатов отсутствует самоуважение, они практически не чувствуют неприятных эмоций, даже если кто-то пытается их унизить или оскорбить. Поскандалив, устроив истерику, он назавтра уже ничего не помнит и продолжает общаться