Гайд успеха. 100 способов генерации решений. Андрей Толкачев
IKEA заменяет слово «готовая» на «собираемая» мебель.
Видение упрощения. IKEA показывает, как просто все можно сделать (выбирать, планировать, собирать) под самые необычные запросы покупателя и создает рынок бытовых конструкторов.
Применение. Сделай сам.
Товар имеет контейнер из ударопрочного пластика, который закрывается кодовым замком (злоумышленнику остается только его разбить или разрезать специальным инструментом). Крышку можно намертво прикрепить к забору, велосипеду, шезлонгу или любой другой тяжелой опоре – тогда воровство становится вообще невероятным.
Срочно найдите заказчиков!!!!!!!!!!!
Ступени подсказок
Мгновения, мгновения, мгновения…
Создай свою модель действий. Разбивай свои крупные долгосрочные проекты на мелкие эпизоды, ищи подсказки и наслаждайся каждым мгновением, как куском руды, как самородком, добытым с глубин неосвоенных рудников. Разбросай, чтобы найти вокруг новые решения, а затем… Синтезируй идеи. Соедини все части в любой конфигурации и последовательности, если не складывается – займись любым кусочком. Соверши в результате невозможное, пусть это останется даже на бумаге, как твой завет…(шутка, похожая на правду). Как-то мне показали фартук, сделанный из распоротых джинсов. Как приходить к таким идеям? По ступенькам… вы начинаете над чем-то работать – чтобы ловить подсказки – помечайте какая заглавная буква повторяется? Мысленно появляется лестница из слов, начинающихся на эту букву – посчитайте ступеньки … -так впервые произошло с комплексом маркетинга «4П», а потом и понеслось «5П», «7П», «12П» и т. д.
1-берем тему
2-находим первое мотивирующее слово
3-ищем второе слово на ту же заглавную букву
Кейс. Установление делового контакта по телефону
Работая над оптимизацией делового телеразговора я увидел, как резвятся передо мной слова на букву «П» словно мальки рыбы на солнце. Почти мгновенно они сбились в косяк рыб, который был назван мной стратегией 7«П». Очевиден кумулятивный эффект.
Стоит перечислить элементы стратегии 7«П», чтобы убедиться в том, насколько они пригодны для установления контакта в своей последовательности и продуктивности:
• Приветствие в соответствующей интонации;
• Представление cебя и предмета разговора;
• Причина (объяснение цели звонка);
• Проблема (обсуждение вопроса);
• Подведение итогов обсуждения;
• Признательность (выражение благодарности);
• Поздравление с началом деловых отношений.
«3У» – это 3 ступени – 3 подсказки. Как подняться по трем «У»? Ответ: с основания пирамидки. Находя решение на каждом уровне вы как бы прогоняете продукт по трем цехам виртуального завода.
УДИВЛЯЙ! Равнодушие и скука никого