Этика и эффективность в бизнесе. От 20 экспертов. Роман Арестов
разногласий в бизнесе или семье, при этом, как правило, сначала ко мне обращается компания, а после я становлюсь личным адвокатом для директора или же для кого-то из членов его семьи. Обычно я начинаю свою деятельность с момента оформления компании, занимаюсь уставными и регулирующими документами, что особенно важно, когда бизнес открывают несколько партнеров. Или я прихожу уже в существующую организацию, провожу аудит и начинаю структурировать и оптимизировать текущую деятельность компании. А уже потом доверители предлагают мне еще и представлять их частные или семейные интересы, что для меня является высшей формой доверия и показателем моей личной эффективности.
Прежде всего я хочу сказать, что деятельность адвоката – это исключение из большинства профессий, потому что этическое поведение не просто регламентировано для всех адвокатов, но еще и жестко регулируется. Каждый адвокат сдает экзамен на знание «Кодекса профессиональной этики адвоката» и может быть лишен своего статуса за несоблюдение или нарушение норм этого кодекса.
На мой взгляд нельзя сравнивать понятия «этика» и «эффективность», хотя они могут быть косвенно связаны и даже влиять друг на друга, и вот почему. Этика в бизнесе в моем понимании – это набор принципов, норм и правил поведения, на которых строятся отношения предпринимателей в деловой среде. Можно даже сказать, что деловая этика – это стандарт поведения современного предпринимателя по отношению к партнерам, клиентам, конкурентам и сотрудникам. Главные принципы деловой этики – честность, доверие, открытость, справедливость и уважение. Важно уточнить, что этика не ограничивается только на предпринимателях – она относится и к компаниям и организациям. В свою очередь, главная задача любого коммерческого предприятия – получение прибыли, и вот это и есть главный критерий эффективности предприятия. Именно поэтому я уверена, что чистая прибыль напрямую не связана с этичностью предпринимателя или компании, но если при этом мы можем найти одну сильную связь между этими понятиями.
Бизнес делают люди, и работают они всегда с другими людьми. Нельзя игнорировать деловую репутацию, а она уже зависит от того, насколько этичное поведение у компании и ее сотрудников, а хорошая репутация привлекает новых клиентов. Также примером может быть повышение доверия партнеров к компании из-за того, что она соблюдает высокие нормы этики, это тоже может позитивно сказаться на выручке или других, даже нематериальных вложениях в компанию. И, конечно, нельзя не упомянуть, что этика – основа любого HR бренда, который притягивает сильных специалистов в команду.
Я работаю с бизнесом более 12 лет и сделала несколько личных наблюдений, которые разграничивают понятия «этика» и «эффективность»:
– Коллектив компании почти всегда подбирается под руководителя, особенно если компания небольшая. Я с высокой долей вероятности могу определить характер руководителя, пообщавшись с его сотрудниками,