Основы PR в бизнесе и госсекторе. Библиотека босса и пиарщика. Алексей Гриценко
Яшины, Платини…
Но в каждом матче, на определенном его отрезке или на нескольких отрезках появляются Герои эпизодов.
Кто-то – на одну игру, на сезон или несколько. Кто-то – из сезона в сезон, из созвездия в созвездие. Это очень похоже на жизнь, где каждый не может быть героем постоянно. Один – в одном, другой – в другом.
В пиаре, как и в футболе, роль личности очень велика.
Если действительный герой эпизода, ставшего общественно значимым инфоповодом, служащий или работник низшего звена, а героем для публики в материале стараются представить директора или его зама, это на километр отдает фальшью.
И начинает подсознательно вызывать недоверие.
Любая сборная или клуб могут включать в себя нескольких «звезд», но это далеко не всегда гарантирует им неминуемую победу.
Поэтому, чем больше в вашей компании «звезд» разной величины и силы, интересных и ярких для разных целевых аудиторий, тем проще вам будет управлять репутацией компании или личного бренда, даже в кризисной ситуации.
То есть в любом PR-тексте должны присутствовать два важнейших компонента – символ, узнаваемый на уровне подсознания, и герой, который будет симпатичен и значим для определенной целевой аудитории.
Только тогда текст вызовет хороший отклик, а не уподобится очередному бездарно прожитому дню.
PR – всегда игра
Возможно, кому-то из читателей захочется обвинить автора в излишней сексуализации профессии, текста, философии. Это не страшно.
Секс – одно из ярчайших проявлений Жизни. И те или иные бизнесы только копируют Жизнь в определенных ее проявлениях.
Связь мужчины и женщины многогранна: от обожествления до отвращения, от нежности до ненависти, от тепла до льда и т. д.
Таковы и связи с общественностью. Они не могут быть иными.
Текст, который написан с душой и полной самоотдачей, но не учитывающий интересы целевой аудитории, обречен на провал (гробовое молчание или шквал критики).
А текст, созданный из интереса второй стороны, будет читаться и перечитываться годами или веками.
Приведу в качестве примера простой кейс: несколько лет назад я написал всего один релиз-анонс открытия школы для родителей детей-эпилептиков.
Занятия школы были бесплатными, как и первичные рекомендации для родителей. А лечение, наблюдение, диагностика и т.д., разумеется, должны были быть оплачены тому диагностическому центру, который их проводил.
Из пришедших на первое занятие людей примерно половина пришла по этому пресс-релизу. А звонки по нему случались еще года три, даже после закрытия школы. Подобных случаев в моем портфолио достаточно.
Речь здесь опять о том, что окончание любого значимого для общественности мероприятия для пиарщика означает «экватор», а то и – начало работы.
Наш труд нельзя оценить по одному пресс-релизу или месяцу работы, как и красоту и комфортность