Управление конфликтами. Виктор Шейнов

Управление конфликтами - Виктор Шейнов


Скачать книгу
не хочешь, и внимания на меня не обращаешь» и т. п. и т. п.

      А дело здесь просто в незнании психологии друг друга. Отсюда пожелание мужьям и женам: идти навстречу друг другу в вопросе о «норме» общения.

      Общение по-женски и по-мужски

      Для женщин важен процесс общения, для мужчин – его результат.

      Мужчины лучше общаются, когда знают цель разговора. Начало «Давай поговорим» подходит для разговора подруг, но не для разговора с мужчиной.

      Говорить с мужчиной нужно не намеками, а прямо о том, что вы хотите.

      Иначе могут возникнуть коллизии, наподобие той, что автор «подсмотрел» на даче.

      Хозяйка в процессе консервирования обнаружила, что ей не хватает соли. Нужно хотя бы ложку этого продукта. Она взяла стакан и пошла к соседке – одолжить. Той дома не оказалось, и ей пришлось обратиться к ее мужу.

      Тот, услышав, что пришедшей нужна ложка соли, принес требуемое.

      Придя домой, хозяйка жалуется мужу:

      – Никогда бы не подумала, что сосед такой жмот!

      – Почему ты так решила?

      – Дал всего лишь ложку соли.

      – Но ты же столько и просила.

      – Да, мне неудобно было просить больше, вдруг у них ее не много. Мог бы и догадаться…

      – Вечно ваши женские штучки. Могла бы намекнуть в конце концов. Человек не понял, чего ты хочешь.

      В этот момент появилась соседка с банкой соли (муж ей пересказал разговор).

      – Люда, извини, эти мужчины никогда ничего не понимают.

      Там, где мужчина предпочитает убедить или заставить, женщина стремится очаровать или расположить к себе собеседника.

      Слабость многих женщин – посудачить о доме, обновках, а то и пересуды. Мужчины больше говорят о работе, политике и спорте.

      Мужчины больше любят говорить о своих успехах, а женщины – о своих неудачах.

      Мужчина предпочитает размышлять молча, высказывает лишь окончательный результат. Женщина думает вслух, что воспринимается мужчиной как болтовня. Типичный мужской вопрос (не всегда, правда, задаваемый вслух): «Когда она думает, если все время говорит?»

      Свои чувства мужчины выражают сложнее, чем женщины.

      Женщина реже, чем мужчина, перебивает собеседника, она лучше видит собеседника и понимает его чувства. Перебив, женщина возвращается затем к тому моменту разговора, который тогда обсуждался. Мужчина перебивает женщину в 2 раза чаще, чем та его.

      Женщина слушает внимательно намного дольше, чем мужчина.

      Мужчина в среднем слушает женщину внимательно всего лишь 10–15 секунд, после чего склонен дать ответ, не уточняя информации.

      В процессе общения женщине обычно не составляет труда обмануть мужчину. Но лишь немногим мужчинам удается обманывать женщину. Те, кто самонадеянно думает иначе, могут не обольщаться: из того, что женщина не ловит на вранье, еще не следует, что ее удалось провести: чаще всего она просто не хочет «загонять в угол» мужчину, боясь разрыва с ним.

      Андре


Скачать книгу