Оценка конкурентоспособности в гостиничном бизнесе. Сергей Каледин
более к конкурентоспособности товаров и рассматривает категорию в двухмерной плоскости, исключая психологические особенности процесса потребления товаров и услуг. Применительно к организации такой подход вносит критерии оценки и формирования конкурентоспособности.
В современном мире компании вынуждены зачастую конкурировать не только за покупателя, но и за ограниченные материальные, нематериальные, временные, трудовые и пр. ресурсы, поставщиков, дополнительную прибыль. Одним и современных экономистов, наиболее тщательно рассматривающим проблемы конкуренции и конкурентоспособности был американский профессор М. Портер. В своих работах он отмечал и обратное воздействие хозяйствующих субъектов, потребителей, поставщиков, потенциальных участников и замещающих продуктов на состояние рынка.
Судя по приведенным определениям, многие исследователи понимают конкурентоспособность организации как способность организации производить конкурентоспособную продукцию. Однако современная наука считает такой подход ограниченным, да и больше ясности такое определение не вносит. Х.А. Фасхиев, например, приводит в своих работах 33 определения конкурентоспособности.
Понимание конкурентоспособности организации как совокупности свойств, отличающих один хозяйствующий субъект от других, также не дает определенности, поскольку изначально не определен набор этих свойств, а различия в понимании субъектами рынка необходимых характеристик деятельности может препятствовать согласованным действиям.
Обобщив рассмотренные определения, можно выделить обязательные критерии конкурентоспособности:
зависимость от окружения,
привязанность к определенной базе/рынку,
ограниченный временной характер.
Комплексный подход к изучению понятия конкурентоспособности предприятия позволяет единовременно дать всеобъемлющее определения, характеризующее данную экономическую категорию как:
совокупность свойств, отличающих его от других высших хозяйствующих субъектов,
степень, в которой товары удовлетворяют потребности населения,
эффективность деятельности,
способность быстро адаптироваться к рыночным условиям и способность экономически развиваться на основе разработки и реализации конкурентных стратегий.
В последнее десятилетие благодаря широкому техническому прогрессу, стремительному развитию технологий управления организацией и изменениям в сознании и менталитете потребителе и управленцев конкурентоспособность предприятия становится неотъемлемым признаком успешности и способности к развитию. Е.В. Рудой добавляет к вышеперечисленным характеристикам конкурентоспособности следующие критерии:
способность предприятия определять ожидания целевых групп потребителей и предугадывать тенденции потребительского;
способность предприятия организовать производство таким