Оценка конкурентоспособности в гостиничном бизнесе. Сергей Каледин
конкурентоспособности предприятия
Детально рассмотрев понятие конкурентоспособности предприятия, обратимся к целям и задачам оценки данной характеристики. Цели конкурентоспособности формируются из целей и задач предприятия и маркетинга. Целями могут быть завоевание доли рынка, повышение прибыли, лидерство по качеству товаров, поддержание имиджа, повышение объемов продаж и пр. Для достижения поставленных целей прежде всего необходимо определить свое положение в конкурентной среде и определить конкурентные преимущества организации. При этом, как уже было отмечено, конкурентные преимущества, а значит и конкурентоспособность, могут быть реальными и потенциальными. Исходя из этого, оценка действительного и потенциального состояния предприятия в конкурентной среде преследует разные цели в зависимости от стратегических планов организации (краткосрочных/долгосрочных).
Реальная конкурентоспособность предприятия оценивается по текущему положению на рынке с использованием действительных показателей экономического состояния посредством эмпирических методов, экспертных оценок, измерений и т.д. Целями оценки реальной конкурентоспособности являются:
определение позиции компании на рынке;
определение сильных и слабых сторон предприятия;
определение проблем,
поиск путей улучшения показателей, укрепления конкурентных позиций,
разработка и внедрение конкурентных преимуществ.
Прогнозируемая конкурентоспособность организации– это ожидаемая способность компании конкурировать на рынке, это прогноз сохранения или развития конкурентных преимуществ. При составлении прогноза могут оценивать еще не выпускаемые товары (услуги), но возможность и целесообразность их выпуска. При оценке прогнозируемой конкурентоспособности используют нормативные стандарты и оценку схожих характеристик в действительном периоде. Наибольшее значение здесь отводится оценке перспектив и возможных рисков. К основным целям оценки прогнозируемой конкурентоспособности организации относят:
прогноз успешности новых товаров/услуг;
сопоставление новых товаров, технологий, инноваций с существующими аналогами;
оценка инвестиционной привлекательности проектов.
Исходя из поставленных целей, в ходе оценки своей конкурентоспособности предприятия решают следующие задачи:
правильный выбор конкурентов,
сбор информации об ассортименте товаров и услуг на рынке (в том числе аналогичных товарах конкурентов и товарах–заменителях),
определение прочих нетоварных характеристик оценки (маркетинг, доля на рынке, управленческий аппарат и пр.),
определение показателей, по которым будет проходить оценка,
определение методов оценки,
разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности.
Как мы видим, процедура оценки конкурентоспособности носит относительно