Маркетинг. Логистика. Транспортно-складские логистические комплексы. Вячеслав Моргунов
перечень вопросов, на которые необходимо получить ответы для обоснования мероприятий в международноммаркетинге, исходя из опыта проведения международных исследований фирм высокоразвитых стран:
– отсутствие просроченной задолженности поставщиками по кредиту;
– рост показателей эффективности;
– наличие денежных средств на расчетном счете в размерах, достаточных для первоочередных платежей;
– выполнение договорных обязательств;
– высокий уровень оборачиваемости средств целевого назначения.
На низкий уровень деятельности бизнеса оказывают влияние следующие факторы:
– ограниченная номенклатура и низкое качество товара;
– низкий уровень маркетинговых исследований;
– несвоевременный выход на рынок;
– слабая ориентация предприятия на маркетинг;
– слабая координация элементов комплекса маркетинга;
– высокая цена; неудачные контракты;
– неблагоприятные условия, сложившиеся на рынке;
– низкий уровень квалификации отдельных сотрудников маркетинговых служб.
Анализу результатов деятельности бизнеса за предшествующий период должны подвергаться следующие показатели (рис. 6).
1.3.2. Основные направления маркетинговых исследований
При проведении маркетинговых исследований необходимо сосредоточить внимание на направлениях, указанных на рис. 7. Параметры, показатели и другие факторы по выделенным направлениям исследования рынка, которые должны быть учтены, приведены на рис. 8–16.
При изучении правовой системы страны-рынка необходимо иметь в виду, что фирмы в другой стране могут предъявлять судебный иск по следующим вопросам: конструкция изделия; качество и безопасность; название; этикетки; торговая марка; патентная чистота; нарушения сроков гарантии.
Рис. 6. Анализ результатов деятельности бизнеса за предшествующий период
Рис. 7. Направления исследований международного рынка
Рис. 8. Маркетинговые исследования по товарам
Рис. 9. Маркетинговые исследования целевых рынков
Рис. 10. Маркетинговые исследования по выбору ценовой политики в сегментах рынка
Рис. 11. Маркетинговые исследования внешней среды маркетинга
Рис. 12. Маркетинговые исследования конкурентов на рынке
Рис. 13. Маркетинговые исследования по послепродажному обслуживанию и PR
Рис. 14. Маркетинговые исследования по упаковке товара
Рис. 15. Маркетинговые исследования системы товарораспределения и сбыта товаров
Рис. 16. Комплексный контроль маркетинговой деятельности
Юридическое свойство