Основы HR: управление человеческими ресурсами. От найма до увольнения. Дмитрий Марченко
привлекательных программ компенсации, создание условий для непрерывного обучения и роста сотрудников, а также поддержание корпоративной культуры, которая поощряет инновации и исследовательскую деятельность.
Разработка HR-стратегии
Процесс разработки HR-стратегии начинается с глубокого понимания бизнес-целей компании и анализа текущего состояния HR-функции. Этот анализ включает оценку кадрового состава, уровня компетенций, вовлеченности сотрудников, а также эффективности текущих HR-процессов.
Анализ внешней и внутренней среды: HR-подразделение должно учитывать как внутренние факторы (организационная структура, корпоративная культура, текущий уровень компетенций сотрудников), так и внешние (рыночные тенденции, законодательство, демографические изменения). Например, компания может столкнуться с нехваткой талантов на рынке труда, что потребует разработки уникальных программ по привлечению и удержанию сотрудников.
Определение ключевых направлений HR-стратегии: После анализа формируются основные направления HR-стратегии, которые соответствуют бизнес-целям компании. Это могут быть такие направления, как развитие лидерских качеств у менеджеров, внедрение программ по повышению вовлеченности сотрудников, развитие корпоративной культуры, поддерживающей инновации, или оптимизация процессов подбора и адаптации персонала.
Формулирование конкретных целей и планов действий: На этом этапе формулируются конкретные цели и задачи для каждого направления HR-стратегии. Например, если одной из целей является повышение уровня вовлеченности сотрудников, HR может разработать программу регулярных опросов, мероприятий по улучшению условий труда, или внедрить гибкий график работы. Важно, чтобы все цели были измеримыми и привязанными к конкретным срокам.
Реализация и контроль: Реализация HR-стратегии требует четкого плана действий, распределения ответственности и контроля за исполнением. Например, если цель состоит в улучшении процессов рекрутмента, HR-отдел может внедрить новые технологии для автоматизации отбора кандидатов и улучшить систему оценки на собеседованиях. Контроль исполнения стратегии подразумевает регулярные встречи, отчёты и корректировки плана при необходимости.
Оценка эффективности и корректировка стратегии: HR-стратегия должна быть гибкой и подлежать регулярной оценке и корректировке в зависимости от изменений внутри компании или на рынке. Для этого используются различные методы сбора обратной связи, анализ KPI и мониторинг изменений в бизнес-среде.
Пример: Если в результате анализа выяснилось, что многие сотрудники покидают компанию из-за недостаточных возможностей для карьерного роста, HR может внедрить программы менторства, индивидуального планирования карьеры и обучения для повышения уровня удержания персонала.
KPI в HR: метрики и показатели эффективности
Для того чтобы HR-стратегия