Маркетинговая деятельность салона красоты. Сергей Каледин
продуктах и услугах, то наиболее важными маркетинговыми функциями могут быть разработка продукта и тесные контакты с клиентами. Маркетинговые функции можно разделить на те, которые находятся под полным контролем маркетологов, которые ориентированы на коммуникацию (контактные функции), и те функции, в которых маркетологи участвуют только в составе команды (продуктовые функции).
Основными функциями маркетинга являются:
аналитическая функция;
производственная функция;
сбытовая функция (функция обеспечения продажи товаров);
функция управления и контроля.
Аналитическая функция маркетинга – это всестороннее изучение текущей ситуации на рынке, и внутри самого предприятия. Выявление потребностей, желаний и требований потребителей, а затем анализ идентифицированной информации для принятия различных решений для успешного маркетинга продуктов и услуг фирмы является одной из важнейших функций маркетинга. Анализ включает в себя оценку внутренних слабых и сильных сторон организации, а также политико-правовых, социальных и демографических данных целевого рынка. Эта информация в дальнейшем используется в сегментациях рынка.
Производственная функция – это способность маркетинга, которая выражается в возможности влияния на производство в глобальном смысле этого слова. Маркетинг должен помогать формировать конкурентоспособное предложение, организовывать его производство и выход на рынок. Эта функция – очень важный переходный момент от сложившейся ранее парадигмы в первичности производства и только последующего сбыта. Чтобы превосходить конкурентов и наиболее полно удовлетворять потребности клиентов, нужно производить то, что продается, а не продавать то, что производится.
Сбытовая функция – это комплекс мер, которые реализуют маркетологи от момента производства продукта до его потребления. Поскольку сбытовая функция в основном связана с распределением продукции, детали о типе, количестве, размере и местоположении покупателей должны быть определены до того, как продукт будет размещен на рынке. Сбыт также включает в себя контракты и соглашения с дилерами, и они должны быть тщательно выполнены. И последнее, но не менее важное: отдел маркетинга должен следить за тем, чтобы продукция, производимая компанией, надлежащим образом хранилась на соответствующих складах и утилизировалась с помощью соответствующего вида транспорта.
Функции управления и контроля представляют собой агрегированный инструмент маркетинга, который включает в себя информацию от всех вышеперечисленные функций и позволяет при всей полноте данных управлять детальностью предприятия и максимально полно выполнять его задачи. Поскольку бизнес-предприятие динамично, необходимо учитывать все изменения и изменения во вкусах потребителей, а также вносить необходимые изменения в технику производства. Это изменение в технике производства требует немедленного изменения установок и механизмов, а также необходимости подготовки