Где тонко, там и рвётся: Защищаем маркетплейс-бизнес от провала. Артем Демиденко
вашего товара на виртуальных полках. В условиях высокой конкуренции и разнообразия предложений она становится важной составляющей, влияющей на покупательский опыт и восприятие бренда.
В первую очередь стоит рассмотреть, как логистика влияет на время доставки. Потребители сегодня требуют не только качественного товара, но и быстрого его поступления. Огромное количество исследований показывает, что задержки в доставке – одна из основных причин недовольства покупателей, что, в свою очередь, может привести к ухудшению репутации продавца на платформе. Компании, которые умеют управлять логистическими процессами, создают конкурентное преимущество, оптимизируя не только собственные временные затраты, но и повышая удовлетворённость клиентов.
Ключевым моментом в налаживании эффективной логистики является выбор правильного способа доставки. В зависимости от спецификации товара, его габаритов и ценового сегмента возможны различные варианты: от курьерской доставки до использования складов-партнёров. Например, для товаров большого веса или объёма целесообразным может оказаться сотрудничество с крупными логистическими компаниями, которые имеют разветвлённую сеть филиалов и бесперебойно доставляют грузы. При этом важно, чтобы транспортные условия соответствовали характеристикам товара, например, с учётом температурного режима для скоропортящихся продуктов.
Конец ознакомительного фрагмента.
Текст предоставлен ООО «Литрес».
Прочитайте эту книгу целиком, купив полную легальную версию на Литрес.
Безопасно оплатить книгу можно банковской картой Visa, MasterCard, Maestro, со счета мобильного телефона, с платежного терминала, в салоне МТС или Связной, через PayPal, WebMoney, Яндекс.Деньги, QIWI Кошелек, бонусными картами или другим удобным Вам способом.