Банковский розничный бизнес. Сергей Сплошнов
отправителю необходимо предъявить специалисту банка документ, удостоверяющий личность, указать фамилию, имя, отчество получателя перевода, а также его адрес для определения пункта обслуживания, куда будут перечислены денежные средства, внести сумму перевода и сумму комиссионного вознаграждения, получить подтверждение о переводе денежных средств. Переводы по системе «Стриж» адресные: их можно получить только в том пункте обслуживания, который указан отправителем перевода. Выдача перевода осуществляется по предъявлению документа, удостоверяющего личность получателя средств.
2. «Грошы-скараходы» – система срочных переводов денежных средств в белорусских рублях по системе ОАО «Белвнешэкономбанк» (расчетное время поступления средств – 15 мин). Для отправления перевода необходимо указать реквизиты документа, удостоверяющего личность переводополучателя и его фамилию, имя, отчество. Для получения перевода необходим документ, удостоверяющий личность.
3. Экспресс-перевод – система мгновенных переводов в белорусских рублях в системе ОАО «Белинвестбанк». Получатель денежных средств, предъявив паспорт, может получить перевод в любом филиале (отделении) банка. Перевод доступен через 1 мин после его отправки.
4. «Хуткiя грошы» – система переводов денежных средств в национальной валюте ОАО «Белагропромбанк», позволяющая переводить и получать деньги в сети подразделений данного банка (перевод доступен через несколько минут). Для отправки перевода необходимо представить документ, удостоверяющий личность, сообщить оператору фамилию, имя, отчество получателя перевода. Контрольный номер перевода необходимо сообщить получателю. Получение перевода осуществляется в любом подразделении ОАО «Белагропромбанк» на основании документа, удостоверяющего личность, и контрольного номера перевода.
3. Кассовое обслуживание физических лиц
3.1. Организация работы кассового узла
Для организации кассового обслуживания клиентов банки разрабатывает локальные нормативные правовые акты, регламентирующие организацию кассовой работы в их филиалах (отделениях и структурных подразделениях) и надлежащее оформление совершаемых операций с учетом требований законодательства Республики Беларусь[14], а также специфики работы (объема и разновидностей проводимых операций, возможностей программного обеспечения, наличия филиальной сети).
В локальных актах банка, как правило, предусматривается порядок предварительной подготовки денежной наличности и подкрепления ею филиалов (отделений, структурных подразделений), организации работы с денежной наличностью при использовании банкоматов (платежно-расчетных терминалов), осуществляющих прием и выдачу наличных денег, доставки денежной наличности клиентам, а также порядок совершения других операций с денежной наличностью и ценностями; определяются процедуры контроля операционных рисков.
Для осуществления кассового обслуживания клиентов банка
Инструкция по организации кассовой работы в банках и небанковских кредитно-финансовых организациях Республики Беларусь: утверждена постановлением Правления Национального банка Республики Беларусь от 21 декабря 2006 г. № 211: в ред. постановления от 1 ноября 2011 г. № 482.