Проектируем корпоративную архитектуру. Вячеслав Кондратьев

Проектируем корпоративную архитектуру - Вячеслав Кондратьев


Скачать книгу
актуальные на текущий период бизнес-правила.

      Решение этой задачи важно и для разрешения скрытого противоречия, содержащегося в новой редакции стандартов ISO 9000:2000. С одной стороны, в них декларируется принцип постоянного улучшения (изменения!) процессов компании, с другой – приведены достаточно жесткие требования к документированию деятельности. Отсутствие адекватных средств поддержки самодокументированности процессов в этой ситуации может привести к следующему:

      • либо документация будет все время отставать от развития процессов компании, и процессы будут выполняться по нечетким правилам, что чревато ошибками и потерей качества управления;

      • либо решения об изменениях могут быть приостановлены, так как, только что закончив утомительный труд по документированию процессов, компания не находит в себе сил пройти его еще раз.

      Учитывая это, специалисты формулируют следующие исходные требования к методологии и инструментарию моделирования работы организаций.

      • Системность описания – сочетание методов структурного, функционального и процессного моделирования организации.

      • Открытость для описания новых знаний о моделируемой организации или ее компоненте.

      • Приемлемая скорость проведения моделирования и внесения изменений – технология не должна сдерживать изменения.

      • Выразительность и наглядность результатов (обеспечение взаимопонимания при командной работе, единый язык общения управленческого звена компании).

      • Автоматическая генерация документов в общепринятых (мировых и национальных) стандартах.

      • Приемлемая цена решений.

      2. Системное описание деятельности компании

Контент

      • Система – целостное множество элементов; составляющие системы – компоненты, подсистемы, элементы.

      • Структура – компоненты, элементы и связи; типология структурных описаний – структурные срезы (частные структуры), архитектуры.

      • Функция – предназначение или вид деятельности.

      • Процесс – преобразование входа в выход; типология процессов общая – горизонтальные индивидуальные, горизонтальные межфункциональные, вертикальные, вложенные; типология процессов по сферам – основные, поддерживающие, управленческие.

      • Проекты – совокупность процессов, обеспечивающих решение уникальной задачи.

Рис. 2.0.1. Как устроена компания

      2.1. Компания как система

      Современные научные методологии активно используют методы, основанные на рассмотрении объектов как систем. Такой подход получил широкое распространение в физике, химии, биологии, а в последнее время – в менеджменте и бизнес-инжиниринге. В этой связи базовые исходные определения и подходы системного анализа компаний полезно знать и применять.

Скачать книгу