Как избавиться от стресса. Анатолий Яковлевич Анцупов
По данным ВОЗ, на планете сегодня живут около 25 млн полностью слепых людей. Неужели мы считаем, что их жизнь менее стрессогенна по сравнению с нашей? Миллионы, а может быть, и сотни миллионов людей нашего возраста, и даже моложе, уже не имеют абсолютно никакого стресса, так как покоятся на всех кладбищах мира. Разве у нас повернется язык, чтобы сказать, что им повезло больше, чем нам?
Важно помнить о том, что на Земле сейчас живут сотни миллионов людей, которые, попав в наше нынешнее положение, посчитали бы себя на вершине счастья. Если я оказался в трудной ситуации, нужно вспомнить о них – сразу станет легче.
4.4. Стресс из-за взаимонепонимания
Одной из причин стресса является непонимание нас со стороны окружающих. Когда мы чувствуем, что окружающие нас не понимают, то причиной этого мы считаем их невнимание к нам, нежелание нас понять, возможное пренебрежение. Когда нас не понимают, это говорит о заниженной оценке нас со стороны окружающих. Это может приводить и нередко приводит к стрессу.
Его источником может быть и другая причина. Если мы не понимаем окружающих, это может вызвать обиду уже с их стороны. Напряженность в межличностных отношениях часто сопровождается стрессом.
Покажем, что обижаться на непонимание не стоит. Оно естественно и неизбежно. Важно знать, как можно добиться наиболее полного понимания. Чем лучше мы понимаем друг друга, тем меньше трудных ситуаций возникает в межличностном взаимодействии.
Рассмотрим психологию обмена информацией в процессе общения людей.
Человек часто видит мир сквозь призму своих личных интересов, что во многом естественно. Психика обрабатывает поступающую в нее информацию на основе принципа эгоцентризма уже сотни миллионов лет. Такой способ обработки информации об окружающем в целом способствует выживанию индивида. Однако эгоцентризм приводит к непониманию того, что у других людей, естественно, могут существовать иные точки зрения, даже противоположные нашей. Они их могут аргументированно обосновать. Исследование информационных причин и последствий эгоцентризма важно для коррекции поведения человека в стрессовых ситуациях.
Из сказанного выше следует, что у двух человек представления об одной и той же ситуации изначально всегда различаются и даже могут быть противоположными. Причем каждый из этих людей может достаточно убедительно обосновать свою точку зрения. Проблема взаимопонимания людьми друг друга усложняется тем, что информация продолжает теряться и искажаться в процессе межличностной коммуникации. Рассмотрим основные причины этого на примере.
Предположим, что сотрудник А объясняет свое понимание какой-либо проблемы сотруднику Б. Информация, связанная с проблемой «Х», которая имеется в психике сотрудника А, всегда отличается от информации, которую он высказывает, причем эти отличия могут быть существенными. Каковы же причины этого?
1. Многое из того, что А чувствует и понимает, он не может адекватно высказать словами. Зададим себе