Управление проектами. Коллектив авторов
проекта, наоборот, сроки и стоимость стремится увеличить. Относительно качества проекта, то интересы его участников также не совпадают: заказчик проекта ожидает высочайшее исполнение качества, тогда как команда проекта в меньшей степени думает о качестве проекта (это связано с тем, что заказчик пытается уменьшить сроки и стоимость проекта, команда же не может обеспечить ожидаемый заказчиком уровень качества при данных условиях). Руководство проекта пытается сбалансировать интересы заказчика и команды проекта путем обеспечения оптимального уровня качества, который удовлетворил бы две стороны (то есть заказчика и команду).
При организации работы над проектом необходимо решить две главные задачи:
– формирование команды проекта;
– организация эффективной работы команды.
В зависимости от специфики, размера и типа проекта в его реализации могут принимать участие от одной до нескольких десятков (иногда сотен) организаций и отдельных специалистов. У каждой из них свои функции, степень участия в проекте и мера ответственности за его реализацию. Специалистов и организации, в зависимости от выполняемых ими функций, принято объединять в совершенно конкретные группы (категории) участников проекта, в состав которых входят: заказчики, инвесторы, проектировщики, поставщики ресурсов, подрядчики, консультанты, лицензиары, финансовые институты – банки и, наконец, команды проекта, возглавляемые руководителем проекта – менеджером проекта (в терминологии, принятой на Западе, – проект-менеджера), а также, в зависимости от специфики проекта, другие участники.
Следует отметить, что участники проекта – категория более широкая, чем команда проекта.
Команда проекта – одно из главных понятий управления проектами. Это группа сотрудников, непосредственно работающих над осуществлением проекта и подчиненных руководителю последнего; основной элемент его структуры, так как именно команда проекта обеспечивает реализацию его замысла. Эта группа создается на период реализации проекта, а после его завершения распускается.
Очевидно, что количество людей в команде определяется объемом работ, предусмотренным проектом. Как правило, лидеры (менеджеры) функционально и (или) предметно ориентированных групп специалистов и составляют команду управления проектом. Лидеры групп – это руководители, координаторы усилий всех членов группы; члены группы – непосредственные исполнители, которые имеют возможность сосредоточиваться на конкретной работе. При необходимости некоторые роли членов команды могут совмещаться.
Основными характеристиками команды являются:
• состав;
• структура;
• групповые процессы.
Состав – совокупность характеристик членов команды, важных для анализа ее как единого целого. Например, численность, возрастной, половой состав и т. д.
Структура рассматривается с точки зрения функций, выполняемых