Психология лидерства. От теории к практике. Павел Сергеевич Авдеев
кампании, и всех остальных. В отличие от первых, избиратели получают только символические дивиденды: чувство гордости, радости или грусти, укрепление ощущения собственной идентичности и т. п.
Дж. Голдхаберг (J. Goldhaber) создал харизматическую модель коммуникации, базируясь на том, что телевидение больше воздействует на эмоции, чем на разум, т.е. успех зависит от той личности, которую зритель видит на экране и ее харизмы. Исследователь выделил три типа харизматической личности:
– Герой – идеализированная личность, выглядит так «как мы хотим», говорит то, «что мы хотим».
– Антигерой – «простой человек», один из нас, выглядит «как мы все», говорит то же, «что и мы».
– Мистическая личность – чужд нам («не как мы»), необычен, непредсказуем.
5.9. Ситуационно-поведенческие теории харизмы
Теория Роберта Хауса (Robert House) рассматривает черты лидера, его поведение и ситуации, способствующие проявлению харизмы. В результате анализа лидеров из религиозной и политической сфер, Хаус выявил черты харизматического лидера, включающие:
– Потребность во власти;
– Уверенность в себе;
– Убежденность в своих представлениях85.
Поведение лидера предполагает:
– Управление впечатлением: создание у последователей впечатление о своей компетентности.
– Предоставление примера, помогающего разделять ценности и убеждения лидера.
– Задание высоких ожиданий относительно возможностей последователей: выражение уверенности, что человек сможет решить задачу; создание видения, связанного с ценностями и надеждами последователей; актуализация их мотивации.
Акцент внимания делается и на взаимодействие лидера с группой. В частности, последователи: считают идеи лидера правильными; безоговорочно его принимают; чувствуют доверие и привязанность; эмоционально вовлечены в выполнение миссии; ставят высокие цели; полагают, что могут внести свой вклад в успех общего дела.
Харизматик полагается на обращение к «идеологическим целям». Он связывают свое видение с идеалами, ценностями и стремлениями последователей. При этом, харизма, чаще всего, проявляется в стрессовых ситуациях, а особенно трудно апеллировать к идеологическим целям, когда задача является рутинной.
Был проведен ряд исследований, подтвердивших теорию Хауса. Так, сам Хаус с коллегами провел исследовал бывших президентов США (1991). Они пытались проверить следующие гипотезы теории Хауса:
– харизматические президенты будут иметь высокую потребность во власти;
– харизматическое поведение будет связано с эффективностью;
– харизматическое поведение будет более распространено среди президентов последнего времени по отношению к президентам из ранних периодов времени.
Выделив 31 президента, которые продержались на своей должности, как минимум, два
Robert J. House, «A Theory of Charismatic Leadership», in Hunt and Larson (eds.), Leadership: The Cutting Edge, 1976, pp. 189—207