Системный маркетинг на примере производителей одежды. Ирина Петровна Пищук (Бородавко)
с качеством. Спортсмен всегда на первом месте».
– Описание целевой аудитории.
– Обещания бренда.
– Ценности бренда. Примерами могут быть ценности нашего маркетингового агентства «ТОМ СОЙЕР»:
– быть внимательными к потребностям клиентов и делать все необходимое, чтобы соответствовать их ожиданиям;
– применять опыт и традиции российского и зарубежного маркетинга, стремиться к постоянным улучшениям в собственной работе, к внедрению управленческих, технических и других инноваций в современном маркетинге;
– поощрять исполнительскую дисциплину и инициативу работников, уважать их индивидуальность;
– строить бизнес на основе взаимовыгодного сотрудничества с клиентами, другими участниками рынка маркетинга;
– качественно и высокоэффективно работать с партнерами и стремиться к достижению общих целей.
– Сообщения бренда. Пример наших клиентов, компании по производству и продаже женской одежды EMKA:
Быть красивой и стильной просто с торговой маркой ЕМКА.
Уверенная в себе, элегантная и привлекательная – вы можете себе это позволить!
ЕМКА – это высокое качество по честной цене.
– Слоган. Пример слогана, который в 2014 году мы разрабатывали для первого национального бренда спортивной одежды Forward, был «Будь впереди!» Слоганов может быть несколько: один – общий корпоративный, а также слоганы под определенные рекламные кампании.
Дополнить позиционирование можно разделом «принципы ведения бизнеса» или, как сделали одни наши клиенты, – конституцией компании.
Где используется позиционирование? В первую очередь – это внутренний документ компании, который применяется для сотрудников организации. Каждый специалист, причастный к развитию, маркетингу, продажам и производству, должен быть ознакомлен с позиционированием и понимать, куда компания планирует двигаться. Во вторую очередь – его применяют для клиентов и партнеров. Чаще позиционирование используется для оптовых продаж и включается в коммерческие предложения для оптовиков, франчайзи, адаптируется и передается торговым центрам с целью презентации компании при открытии розничных магазинов. В рамках розничных продаж позиционирование используется меньше: в основном для определения концепции бренда, разработки сторителлинга (об этом поговорим в следующих разделах). И всегда позиционирование применяется для определения того, какую целевую аудиторию мы привлекаем к работе, и обозначает поведение сотрудников компании в их труде.
Документ «Позиционирование компании» оформляется обычно в электронном (pdf-формате) и бумажном виде (классически – А4). Обычно он не включает в себя маркетинговый анализ (описанный в разделе 2), брендинг (о нем мы поговорим в разделе 4), ассортиментную политику (раздел 5) и маркетинговую стратегию (раздел 6). Наличие этих составляющих позиционирования компании чаще всего оформляется отдельно, т.к. не предназнчено для передачи