Настольная книга умного пиарщика. Ирина Резцова
лишь напоминает о себе кое-где на рекламных площадках.
То же самое можно наблюдать у операционных систем Microsoft. Когда-то детище Билла Гейтса считалось новинкой, но сейчас для всех жителей планеты операционная система Microsoft давно стала системным и привычным продуктом, который по-прежнему приносит высокий доход владельцам.
Вы, наверное, уже заметили разницу между «звездами» и «дойной коровой». Первые представляют ярких и быстро раскручиваемых новичков, а вторые – устоявшиеся и совершенные продукты.
Первые живут определенное время на рынке, зато вторые живут очень долго. Почему так?
Потому что во втором случае создается один продукт в качестве образца, который постоянно клонируется, продвигается и продается. В первом же случае, продукты – «звезды» постоянно заменяют предыдущую версию и фактически являются новым продуктом, подразумевая продвижение с нуля.
Можно разработать технологию приготовления пирожков и практиковать ее во всех ресторанах своей сети, а можно предлагать обширное меню в одном и том же ресторане и с трудом успевать с заказами, попутно влияя на качество приготовления блюд. Чувствуете разницу? Что проще: каждый раз создавать новый продукт или просто усовершенствовать старый?
Но это еще не все.
Мы с вами должны помнить и про продукты категории «темные лошадки».
Товары из категории «темные лошадки» требуют больших вложений, при этом нет никакой гарантии, что инвестиции в будущем оправдаются.
Часто к «темным лошадкам» относят стартапы, строительство гостиниц, открытие ресторанов в незнакомых городах и другие объекты продвижения, успех которых достаточно трудно прогнозировать. Но, как говорится, кто не рискует, тот не пьет шампанское. Поэтому еще встречаются отчаянные смельчаки и стартаперы, которые верят в свою идею и готовы потратить на ее реализацию все возможные средства.
Справедливости ради стоит отметить, что добрая половина таких предпринимателей, действительно, добиваются успеха и становятся «звездами». Для этого необходимо, чтобы их идея стала понятна потребителям.
Если потребитель понимает, в чем суть идеи продукта, и зачем он в его жизни нужен, то можно считать, что вы на правильном пути. Здесь вполне подойдет абсолютное большинство PR-инструментов, которые помогают глубже изучить продукт и его преимущества.
Статьи, исследования, презентации, ролики на Youtube, письма партнерам, информация на сайте, пресс-конференции, публикации в газетах, выступления на публичных мероприятиях – вот неполный перечень того, как можно объяснить потребителю, почему ваш продукт для него очень важен.
Последняя и, пожалуй, самая многочисленная категория продуктов – «собаки» – как нельзя лучше рисует картину малого бизнеса.
Разумеется, «собаками» их называют с самыми добрыми намерениями. В чем их отличие от других категорий?
У небольших