Интернет-маркетинг в медицине. Основы интернет-маркетинга в медицине, практические советы. Виктор Труш
Это может выглядеть как выбор лучшего метода из трех возможных, или выбор одного специалиста из нескольких со сравнением стажа, образования, количества сделанных операций в течении года и т. п.
13. Глубокое сегментирование. Предложение небольшой группе клиентов получить специально для них подготовленный продукт. Например, массаж для балерин.
14. Возможность стать экспертом и оценить что-нибудь. Например, оценка проведенного лечения на двух снимках. Оценка предлагаемой услуги. Специальные форумы и группы в социальных сетях, где спрашивается мнение потенциальных клиентов. Можно вместе выбирать название, новые УЗИ или МРТ и т. п.
15. Триггер азартности. Это могут быть лотереи, конкурсы, аукционы, казуальные и маркетинговые игры.
16. Близость к реальности. Географические карты с указанием расстояния до места оказания услуг, фотографии.
В связи с быстрым развитием интернет-маркетинга постоянно растет количество новых триггеров. Каждый триггер приводит к использованию моментов конверсии, что выражается в способе совершения конверсионного действия:
1. Подписка. Обмен контактных данных клиента (и не только) на какой-нибудь подарок. Часто такие подарки называют лид-магнитами. Это связано с тем что, используя контактные данные клиента, мы пытаемся сделать его покупателем, а со временем – и постоянным клиентом. Чем меньше мы информации спрашиваем, тем выше коэффициент конверсии. Подписка происходит на отдельной странице, на которой вы можете разместить призыв, выгоду или обращение с последующей веб-формой, в которую подписчикам необходимо вносить свои данные. В предлагаемой веб-форме могут быть обязательные и необязательные окна для заполнения. Информацию можно вводить полностью, а можно указать только первую букву, и в оконце появится целое слово, имя посетителя, его номер телефона и адрес электронной почты. Если вам необходима более полная информация, но вы хотите сохранить высокий коэффициент конверсии, можно разделить вашу форму для заполнения на несколько частей, в каждой из которых есть два-три окна и кнопка «Продолжить» с переходом к следующей части формы. Даже если ваш посетитель не заполнил всю форму, часть его данных все равно у вас сохранится, и при его повторных заходах на сайт, вы можете предложить ему заполнить всю форму до конца, предоставляя дополнительные бонусы для заполнивших все окна в регистрационной форме. Важно четко понимать, какие данные для вас более актуальны, а какие – менее. Сразу отбросьте данные, которые не являются актуальными. После заполнения формы возможно появление благодарственной страницы, хотя некоторые используют ее для активации первых продаж, например, предлагая купить что-нибудь значимое за незначительную цену. На следующей благодарственной форме может быть предложена более дорогая и ценная покупка. Даже если ваш клиент не пойдет дальше, вы сможете сегментировать клиентов по уровню первичной лояльности, отделить новичков и получить первую прибыль. Форму подписки иногда называют страницей