Охота за талантами. Оружие и 77 способов его применения. Екатерина Стародубцева
было достаточно разместить объявление о вакансии, ждать откликов и затем их обрабатывать, то сегодня задачи заметно расширились. Рекрутер – это многофункциональный джедай, который сочетает в себе навыки координатора, организатора, психолога, коуча, менеджера по продажам. Это профи поиска, диджитал-менеджер и мастер переговоров и убеждения. Без всех этих умений мы просто не будем конкурентоспособны.
Такое разнообразие функций делает работу динамичной, с постоянными возможностями для личного и профессионального роста, но и требующей большой отдачи, энергии, вовлеченности и ответственности. Это огромный труд, который невозможен без любви к своему делу и индустрии, а также без ключевых навыков и качеств эффективного рекрутера:
Навыки коммуникации. Умение выстраивать эффективные коммуникации как письменно, так и устно. Работа рекрутера – это, прежде всего, работа с людьми. От того, на каком уровне человек умеет общаться и как он это делает, зависит около 80 % успешного доведения кандидата до джоб-оффера.
Решение проблем. Способность находить выход из сложного положения и предлагать альтернативные решения и варианты. Даже когда кажется, что кандидата невозможно найти и подходящих людей просто нет на рынке, настоящий рекрутер не останавливается и ищет нестандартные решения и новые подходы.
Управление стрессом. Минимальная восприимчивость к внешним раздражителям. Рекрутер всегда должен сохранять спокойствие. Бывают ситуации, когда заказчики или кандидаты в процессе прохождения этапов отбора начинают переживать и эмоционально реагировать. Ничто не должно выбивать рекрутера из внутреннего равновесия.
Самомотивация. Минимальная внешняя оценка деятельности и способность продолжать работу даже после неудачи. Часто бывает, что кандидат доходит до джоб-оффера, но ему делают контрпредложение. В такой ситуации нельзя опускать руки, необходимо идти вперед и искать дальше. Я рекомендую всем рекрутерам заниматься спортом, особенно бегом: бег на длинные дистанции тренирует возможность к самомотивации и преодолению препятствий. Умение систематизировать задачи по приоритетам. Рекрутер – работа многозадачная, требующая держать в фокусе несколько направлений одновременно. От того, как вы умеете расставлять приоритеты, напрямую зависит ваша продуктивность и результаты работы. Знание рекрутинговых инструментов. Важно, чтобы рекрутер знал, какие именно инструменты нужно использовать, чтобы при минимальных усилиях получить наилучший результат. X-ray, e-mail или sms-рассылка, размещение вакансии на работном сайте или через социальные сети? Рекрутер должен понимать, какие инструменты лучше всего будут работать для каждого проекта.
HoReCa – динамично развивающаяся и постоянно меняющаяся индустрия: то, что актуально сегодня, завтра станет невостребованным. Хороший рекрутер должен быть в курсе последних трендов и изменений на рынке и быть нацеленным на непрерывное развитие своих профессиональных умений и качеств.
За чем стоит следить? Вот несколько полезных ресурсов, где можно узнавать актуальную информацию о