Прочь из менеджмента! Если не знаешь этих правил. Константин Мухортин
обратился к ним.
– Отвечая на укоризненный взгляд некоторых участников – менеджеров гуманистической направленности, скажу следующее. Моя теория никоим образом не противоречит гуманистическому подходу к управлению персоналом. Если анализировать глубже, то можно увидеть, что цифровой менеджмент намного честнее по отношению к сотрудникам, чем многие другие подходы, – уверенно сказал Сергей Николаевич.
Участники молчали, но Сергей Николаевич продолжил, задав вопрос:
– Когда у вас ломается деталь в автомобиле, что вы делаете?
И, не дожидаясь ответа, сказал:
– Конечно же, вы меняете деталь, иначе машина не поедет. Думаю, что первичная цель автомобиля – ехать и делать это качественно, а не то, чтобы деталям было хорошо. Если подберете оригинальные запчасти и вовремя сделаете ТО, эксплуатационный срок будет больше. На других лекциях я расскажу, как создать условия, чтобы срок службы деталей был дольше.
– Цель любого собственника – это прибыль. Чтобы прибыль была больше, надо расти. Чтобы расти, надо строить систему, иначе выше достигнутого уровня не подняться. Чем больше этажей, тем сложнее система, в которой каждый сотрудник становится деталью, которая должна выполнять свои функции. Если функции не выполняются, деталь не нужна системе. Любой нормальный собственник думает именно так. Вы с этим согласны? – спросил Сергей Николаевич у присутствующих.
По утвердительным звукам можно было понять, что практически все присутствующие согласились с доводами Сергея Николаевича, как бы противоречиво это ни выглядело вначале. У Андрея тоже многое сошлось в голове. Сергей Николаевич закончил свое выступление итоговыми мыслями:
– Цифровой менеджмент – это подход, который позволит не только эффективно управлять маленьким подразделением, но и создать огромную эффективную систему. Цифровой подход можно применять практически во всех функциях менеджмента: в мотивации, контроле, коммуникациях, принятии решений, создании команды и т. д. Везде принцип работы компьютера: либо 1, либо 0, либо работать хорошо, либо не работать вообще.
– Я не говорю, что все надо разделять на черное и белое. Как в жизни, так и в бизнесе есть оттенки серого. Просто не позволяйте сотрудникам переходить черту, которая называется «хорошо». Это ваш ГОСТ, вы его определяете. Что такое «хорошо», как его оцифровать, я расскажу позже. Сейчас просто примите то, что я вам сказал, – закончил Сергей Николаевич.
Лекция завершилась, и многие участники обступили Сергея Николаевича, задавая ему вопросы. Андрей не стал подходить к нему, так как голова была полна мыслями и надо было еще многое разложить по полочкам.
Дома в спокойной обстановке Андрей понял, почему Сергей Николаевич говорил о мышлении руководителя и о том, что пока Андрею еще рано рассказывать о цифровом менеджменте. «Действительно, тогда я бы не принял эти мысли и реагировал как некоторые участники сегодня», – подумал Андрей, потом взял блокнот и попытался структурировать все услышанное на лекции.