Богатый Доктор: секреты маркетинга. Тренинг продаж медицинских услуг. Кирилл Прядухин
хорошим врачом быть вам – решайте сами. Мы видели и успешных врачей госклиник, которые принимают десятки пациентов в день и зарабатывают больше трех коллег такой же специальности в коммерческой клинике вместе взятых; и таких врачей, которые принимают 10–15 пациентов в неделю максимум и говорят, что у них все расписание занято, что им трудно принимать больше 2–3 пациентов в день, да еще и не больше трех-четырех рабочих дней в неделю, а то… тяжело же!
Для многих пациентов самый лучший врач – тот, который вылечил. Особенно если другие не брались, а этот взялся. Тут в вашу пользу, доктор, может работать феномен, называемый «ошибка выжившего» – поищите в интернете, но можно кратко передать суть этой истории: «О том, что дельфины толкают тонущих людей к берегу, рассказывают те, которых они толкали к берегу». В общем, за случаи, за которые никто не берется, иногда браться можно, доктор, и тем самым можно снискать себе добрую славу.
Авторы этой книги подразумевают под понятием «хороший врач» весь широкий спектр вышеуказанных характеристик, понимая, что если хочешь избежать критики, то ничего не делай, ничего не говори и будь никем. Поэтому, каким бы вы ни были хорошим врачом для одних людей, все равно будут «хейтеры» (от англ. hate – ненавидеть).
Когда Кирилл Прядухин написал свою первую книгу «Камасутра для инвестора» и книга только-только появилась на «Озоне» (книжный интернет-магазин), то на нее мгновенно был написан первый негативный отзыв. То есть человек еще физически не мог успеть нигде и никак купить эту книгу, не говоря о том, чтобы ее прочесть. Но уже написал отрицательный отзыв.
Так что если хотите лучше помогать пациентам и при этом зарабатывать больше денег, доктор, то будьте готовы к тому, что кто-то останется недоволен. Как уменьшить вероятность появления хейтеров и как уменьшить амплитуду их ненависти – про это тоже в этой книге, но Путина любят не все, Навального любят не все, Трампа любят не все…
…И Путина ненавидят не все, и Навального ненавидят не все, и Трампа…
Олег Белый и Кирилл Прядухин отдают себе отчет в том, что эта книга даже встанет кому-то поперек горла. Мы (и вы) не сможем стать Рамзанами Ахматовичами, чтобы всем нравиться, извините. Однако же мы не сможем и стать братьями Кличко, чтобы всем не нравиться. Да, если что, мы не националисты и обожаем Василия Ломаченко.
Термины, используемые в книге, глоссарий
Рене Декарт писал: «Определите значение слов, и вы избавите мир от половины его заблуждений». Преподаватель Олега Белого по физике в средней школе говорил, что о терминах не спорят, термины задают. Вы можете подразумевать что-то другое под тем или иным термином, иметь другое определение какого-то понятия, и оно, может быть, будет тоже правильным.
Одни врачи химиотерапией называют только лечение цитостатиками, другие считают, что и антимикробное лечение тоже нередко является химиотерапией. А как верно? Как вы договоритесь в своей среде общения, так и будет верно. О терминах