Точка кризиса. Брайан Трейси
одним отличительным качеством лидеров является мужество. Как писал Уинстон Черчилль, «мужество совершенно справедливо считается первейшим из человеческих качеств, ибо оно обеспечивает наличие всех остальных».
Страшно бывает всем
Научно доказано, что страх испытывают все люди. Каждого из нас преследуют различные страхи, большие и маленькие, скрытые и явные. Как сказал Марк Твен, «мужество – это не отсутствие страха, а умение контролировать страх, подчинять его себе». В критических обстоятельствах необходимо призывать все свое мужество, чтобы принимать трудные решения и делать все необходимое для выживания и благополучия организации и людей, которые от вас зависят.
Самое вредное свойство страха перед неудачей заключается в его способности вызывать у людей паралич. Человек входит в состояние эмоционального шока, словно олень, выхваченный из тьмы светом фар. Страх перед неудачей может сделать даже сильных людей нерешительными и неуверенными.
Сделайте то, чего вы боитесь
Ральф Уолдо Эмерсон однажды написал: «Чтобы стать успешным, вы должны противостоять своим страхам. Когда вы сделаете то, чего боитесь, ваш страх умрет».
Нужно развивать в себе мужество, глядя в лицо своим страхам и делая то, чего вы больше всего боитесь. Самым сильным страхом в бизнесе (если не считать боязни кого-то уволить, самому лишиться работы, понести финансовые потери или обанкротиться) является боязнь конфронтации. Многие люди боятся принимать трудные решения и вести себя с другими открыто, жестко и прямолинейно. Они страшатся озлобленности, негативных реакций, споров и конфликтов. Неспособность противостоять тем, кто работает на вашем предприятии или сотрудничает с ним, часто может оказаться фатальной для бизнеса.
К счастью, мужество можно воспитать в себе, постоянно практикуя соответствующие действия, например совершая то, что вызывало у вас страх, вы чувствуете себя более смелыми. В повседневной жизни данное качество является производным от мужественного поведения. Эмерсон советовал: «Соверши дело, и ты обогатишься силою, скрытою в нем». Не бойтесь принимать сложные решения, особенно если они связаны с людьми или расходами.
Включите аварийный режим
Когда ваш бизнес внезапно сталкивается с кризисом, вы должны перейти в аварийный режим работы и действовать так, словно бизнес находится на грани краха.
Если над вами нависла угроза банкротства, к каким действиям вы прибегнете, чтобы спасти свой бизнес? Подумайте, какие варианты спасения бизнеса вы могли бы использовать в экстренных случаях в будущем, и используйте их немедленно. Дорога́ каждая минута.
Чтобы отстоять и защитить свой бизнес, вы должны действовать агрессивно. Не бойтесь таких мер, как закрытие проектов, структурное сокращение или полное прекращение какого-либо вида деловой активности. Если потребуется, без колебаний избавьтесь от ненужных или некомпетентных сотрудников. Боязнь уволить некомпетентного человека, занимающего