Точка кризиса. Брайан Трейси

      Действия в критической обстановке

      1. Примите на себя всю ответственность за проблемную ситуацию. Возьмите управление в свои руки. Постарайтесь как можно быстрее пройти через пять стадий переживания, а затем вернитесь к нормальной деятельности.

      2. Запретите себе обвинять окружающих в чем бы то ни было. Примиритесь с тем, что люди совершают ошибки и что за все ошибки приходится платить деньгами и эмоциями. Сфокусируйтесь на решении и на том, что можно сделать для устранения проблемы.

      Глава 6

      Смиритесь с потерями

      Мужество признается высшей из всех добродетелей, поскольку человек, не обладающий этой добродетелью, не может обеспечить сохранность всех остальных.