Иду на конфликт. «Разнимательная» конфликтология. Е. И. Иванова
удовлетворении сторон можно говорить? С этим трудно не согласиться, и в самом деле, встречаются случаи, когда такое противостояние непримиримо. Однако гораздо больше ситуаций, которые только кажутся тупиковыми. Вместо того, чтобы пытаться так или иначе получить желаемое за счет другой стороны, в ущерб ей, часто оказывается возможным помочь друг другу достичь принципиально важных целей, то есть, удовлетворения интересов.
«Что может хотеться этакой глыбе?» Как вы помните, этот вопрос задает лирический герой поэмы Маяковского «Облако в штанах». И сам не него отвечает: «А глыбе многое хочется!» И это типично для людей вообще – им хочется многого, что на самом-то деле не совпадает с их истинными интересами или даже противоречит им.
Истинные, принципиальные интересы вырастают из базовых потребностей и могут иметь те же имена. Существует большое количество замечательных, более или менее длинных классификаций потребностей. Одна из самых популярных и практичных – иерархия потребностей по Маслоу. Она представляет собой пирамиду, массивное основание которой – потребность в выживании. Собственно, если эта потребность не будет обеспечена, вряд ли нам придется обсуждать какие-то еще. Для выживания требуется пища, воздух, вода, какая-то одежда и жилье-убежище, по крайней мере, в наших широтах в период после ледникового периода и до окончательного потепления климата. Для выживания вида необходимы сексуальные контакты – на этом уровне не «по любви» (все равно – кто), а из инстинктивно обусловленного чувства долга перед потомками.
Если физиологический уровень обеспечен, актуальной становится потребность в безопасности. Это не только спокойствие, основанное на том, что твое существование и здоровье вне опасности, тебя не ждут сюрпризы в собственном подъезде, но и потребность в стабильности, уверенности в завтрашнем дне.
Вы не оставите меня?
Если эти уровни в порядке (сыт, в тепле, налоги уплачены), то человеку уже хочется любить и принадлежать к какому-то человеческому сообществу. Для кого-то важнее любимый человек, семья, для кого-то – общество охотников и рыболовов, а для кого-то – своя криминальная группировка. Важно наличие эмоционально близких отношений, как с представителем некоторого пола, так и отношений других видов. Взаимопонимание, забота, обмен любезностями, доброе слово, внимание.
Как писал Константин Мелихан, женщины сначала влюбляются, а потом ищут – в кого. На самом деле по женщинам это более заметно, но и для мужчин не менее важно.
Если с окружающими людьми получается «не очень», человек может перенести нерастраченную нежность на недосягаемую поп-звезду, любимого кота или ласкового удава. Если у человека нет удовлетворяющих его эмоциональных связей, то на сцену выходят антисоциальные, и она становится ареной битвы против всех и вся. В легкой форме это просто очень жесткие, конфликтные личности, фанатики, с которыми приходится непросто. Особенно трагические формы это может