Бизнес-план на практике. Алексей Гладкий
используемые при его производстве (послепродажном сопровождении) новые технологии и т. д. Сегодня подобная информация имеет большое значение для продукции, реализуемой на внешнем рынке, однако вскоре она будет актуальна и внутри Российской Федерации.
В настоящее время завоеванию и укреплению позиций на рынке способствуют не только потребительские качества товара и потребность в нем, но и особенности его дизайна и упаковки, поэтому не следует подробно рассматривать ответ на шестой вопрос. Достаточно вспомнить, в какой упаковке продавался в советское время, например, сахар, и сравнить ее с сегодняшним внешним видом. В бизнес-плане уместно отметить, что упаковка предлагаемого товара выглядит красиво, современно и оригинально, привлекает внимание покупателей, а разработка дизайна упаковки выполнялась с привлечением сторонних специалистов: психологов, маркетологов, художников и др. с согласованием каждого этапа разработки. То же касается и дизайна: следует отметить все оригинальные решения, реализованные в изделии.
Производство и реализация многих товаров технического назначения предполагает их послепродажное сопровождение и обслуживание, в частности ремонт. К таким товарам относится, например, бытовая техника, автомобили, компьютеры и т. д. Если предлагаемая компанией продукция требует послепродажного обслуживания, то при описании товара следует разъяснить, каким образом налажен или будет налажен данный процесс. Это принципиальный момент: один из первых вопросов, которые люди задают при покупке технического изделия, это их действия в случае поломки изделия, поэтому, если предприятие предполагает открыть собственную сеть послепродажного сопровождения и обслуживания, следует подробно рассказать, где будут расположены сервисные центры и чем обусловлено именно такое их местоположение. В случае если компания не создает собственную сеть, а заключает договор на послепродажное сопровождение и обслуживание с уже имеющимися организациями, это также следует отметить.
В заключение описания товара (работы, услуги) необходимо рассказать о предполагаемой ценовой политике: из чего складывается цена за единицу товара (работы, услуги), что входит в его себестоимость, какие расходы не включаются в цену и какую прибыль получит предприятие от реализации одной единицы товара.
Характеристика рынка и существующих конкурентов
После подробного изучения предлагаемого товара (работы, услуги) потенциальный инвестор (деловой партнер) захочет ознакомиться с условиями рынка, на котором предполагается реализация продукции, а также с существующими конкурентами. Эта информация излагается в отдельном разделе бизнес-плана.
Знание своих потребителей и конкурентов (то есть собственного рынка) является одним из важнейших условий реализации любого бизнес-проекта. Опытный инвестор, ознакомившись с бизнес-планом, определит, владеет ли инициатор проекта данной информацией. При отрицательном ответе