Профилактика и разрешение социальных конфликтов. Коллектив авторов
так или иначе, высказывались о природе конфликтов. Аристотель (V–IV вв. до н. э.) утверждал, что мир и человек по сути своей гармоничны. Нормой жизни является порядок, гармония, стабильность. Противоречия и конфликты разрушают порядок и являются отклонением от нормы. В дальнейшем «линию порядка» Аристотеля развивали Т. Мор, Ф. Рабле, Д. Дидро, Э. Руссо, Т. Парсонс и др. Они считали, что порядок – это основа существования общества, и всячески стремились его сохранять.
Гераклит Эфесский (VI–V вв. до н. э.), напротив, считал, что в мире все рождается через вражду и распри, что единственный закон Космоса – это война. Война – отец всего и царь всего. Одним она определила быть богами, а другим – людьми, одних она сделала рабами, других – свободными личностями. Таким образом, Гераклит считал, что конфликт – это норма, а спокойствие и порядок – частный случай. Данный философ стал основоположником «линии конфликта» в современной науке. Его идеи на протяжении веков продолжали И. Кант, Г. Зиммель, Т. Гоббс, К. Маркс, М. Вебер, Л. Козер и др. В рамках теории конфликта обосновывались функциональность и неизбежность конфликтов.
Краткое обобщение основных положений обеих линий может быть представлено в виде таблицы 1.
Таблица 1.
Сравнение основных положений теорий порядка и конфликта
Современная конфликтология стремится интегрировать обе тенденции (линию порядка и линию конфликта) на основе теории систем, предполагая, что социальные системы (человек, группа, организация, общество) в определенные периоды склонны к порядку и гармонии, тогда конфликты разрушительны для них. В переломные же периоды развития (например, во время возрастных кризисов) конфликт становится нормой, а попытки упорядочить его, напротив, деструктивны.
Второй – практико-управленческий подход в изучении конфликтов – сформировался в XX веке, в ответ на запросы общества о необходимости поиска средств управления поведением людей. Важный вклад в разработку основ современной конфликтологии одновременно внесли основатели школы научного менеджмента, социологи и психологи. Специалисты в области менеджмента актуализировали интерес к практическому исследованию конфликтов. Социологи, такие как М. Вебер, Т. Парсонс, Р. Дарендорф, Л. Козер, исследовали роль и функции конфликта в обществе, разрабатывали модели возникновения и реализации конфликта. Психологи исследовали групповые и интрапсихические механизмы конфликтов.
В истории практико-ориентированного изучения конфликта выделяют два этапа. Первый этап охватывает временные рамки с начала XX века до 1950-х гг. В первой половине века конфликт не выделялся в отдельный объект исследования, а рассматривался как составная часть более широких концепций. Первые работы, связанные с разрешением конфликтов, появились еще в 30-е годы. Одной из них было эссе американской исследовательницы М. П. Фоллет «Конструктивный конфликт».
Оппонентами данного направления выступили представители школы «человеческих отношений» (Ф. Ротлисбергер, В. Диксон,