Блаженны миротворцы. Организация работы пресс-службы полиции. Александр Шиханов
розыска с праздником, – говорит Иван Иванович, смотрит прямо в камеру и вдруг начинает говорить что-то совсем не праздничное. – Но вообще поздравлять их не с чем – все показатели завалили! Раскрываемость за отчетный период ухудшилась. Не понимаю, как они вообще работают!
Смотрю, корреспонденты немного потерялись – не того ждали от поздравительного интервью. Один из них попытался исправить положение:
– Иван Иванович, а кого из сотрудников розыска вы хотели бы отметить в связи с праздником?
– Да никого! Работать не могут, ничего не раскрывают. Про кого тут хорошо говорить?! – рубит с плеча Иван Иванович.
– Но мы знаем, что недавно сотрудниками уголовного розыска раскрыто резонансное разбойное нападение, – не сдаются журналисты.
– Ну, раскрыли. Это работа у них такая. Что об этом говорить? – ушел в глухую оборону Иван Иванович.
Интервью на этом закончилось. Иван Иванович, хорошо и связно говоривший со мной в кабинете, под прицелом видеокамер потерялся и потух. Поняв, что ничего путного он сегодня СМИ не скажет, я увел журналистов из кабинета. В результате в праздничные сюжеты вошли только первые несколько слов Ивана Ивановича. Все его критические выпады в адрес собственных подчиненных в эфир не попали: я объяснил журналистам, что те показатели, которые снизились, мало связаны с реальной борьбой с преступностью, что розыск у нас – это элита милиции, что сотрудники УУР раскрыли на днях такие и вот такие резонансные преступления.
Но эта история послужила для меня хорошим уроком. Надо лучше узнавать того человека, которого ты подводишь к журналистам, и лучше готовить его к общению со СМИ.
Помимо информационных поводов, которые ежедневно возникают (или не возникают) спонтанно, необходимо в своей работе использовать плановую основу. Конечно, на первый взгляд кажется странным планировать информационные поводы в работе полиции – как можно запланировать, что, например, водитель попадет в трудную ситуацию и сотрудники ГИБДД ему помогут, или что сотрудники патрульно-постовой службы по «горячим следам» задержат подозреваемого в совершении грабежа? Но все не так страшно.
Во-первых, надо синхронизировать план ОИОС с планом работы УМВД. Там запланировано проведение в конкретные сроки конкретных оперативно-профилактических мероприятий, операций, внутренних мероприятий вроде Спартакиад, конкурсов профессионального мастерства – готовые информационные поводы.
Во-вторых, можно использовать в качестве инфоповодов различные акции с общественностью, увязывая их с жизнью всего общества, общенациональными праздниками. Я имею в виду мероприятия на День знаний, например, или на Новый год, День Героев Отечества, День солидарности в борьбе с терроризмом. Некоторые акции можно привязывать к учебному процессу в школах. Два года у нас довольно удачно получилось провести конкурс сочинений школьников средних классов «Что такое хорошо и что такое плохо».
В-третьих,