Рождение бренда. Как выносить плод вашей страсти к предпринимательству. Брайан Смит
жизни. Каждое утро во время пробежки мне приходилось следить, чтобы не наступить на пивные банки и осколки разбитых бутылок. Волны были великолепными, но в Пасифик-Бич, на несколько миль севернее, они были еще лучше. Поэтому я снял жилье там и перенес склад уггов в свободную спальню.
В феврале на моей карточке едва хватило кредита, чтобы зарезервировать место на торговой выставке, организуемой журналом Action Sports Retailer (ASR) в Лонг-Бич. Я начал готовить образцы, бланки заказов, визитные карточки, декор, электрические провода и множество других вещей, необходимых для работы стенда. Я даже представить не мог, что мне придется делать это по четыре раза в год в разных местах на протяжении следующих пятнадцати лет.
Джордж прислал новые образцы, в которых выполненные грубыми стежками швы были теперь задекорированы нейлоновой лентой, благодаря чему соединение с подошвой стало очень чистым. Иногда мы замечали следы клея на деталях верха, но все же налицо был серьезный прогресс в технологии, и я подумал, что мне следует более энергично требовать от Джорджа высокого качества. С тех пор мы стали каждый сезон вносить в дизайн уггов все новые улучшения, чтобы удовлетворить стремление американских потребителей получать все самое лучшее.
По сравнению с первым годом количество посетителей нашего стенда удвоилось. Несмотря на то что бизнес все еще шел медленно, к нам поступал непрерывный поток заказов от новых ритейлеров, до которых дошли слухи о сквозных продажах (высоких процентах проданного товара по отношению к количеству товара на складе) в магазинах, которые торговали уггами в предыдущем сезоне. Мой младенец начинал ползать.
Я снова поинтересовался у торговых представителей Gordon and Smith, не желают ли они заняться раскруткой линейки уггов. Они снова расхохотались.
В марте мы провели первую разведку горнолыжного рынка на Snow Show в Лас-Вегасе – утешительной выставке для мелких компаний, не сумевших пробиться на главную выставку горнолыжной индустрии в бизнес-центре отеля Hilton. Выставка, на которой было очень мало посетителей, меня разочаровала. Наши сапоги не вызвали вообще никакого интереса. Большинство проходивших мимо людей говорили нам, что обувь из овчины не годится для их мест, где много грязи, слякоти и т. д. В последний день меня подмывало свернуть стенд и уехать из города, но мне вспомнилась мантра «всегда будь готов пройти лишнюю милю», и я остался.
Решение следовать этой мантре, взятой мною из книги Наполеона Хилла и Клемента Стоуна «Добейся успеха с помощью позитивного мировосприятия», окупилось сторицей, когда перед самым закрытием выставки один закупщик заказал 60 пар, что стало самым крупным заказом с момента открытия нашего бизнеса.
Вставка Snow Show стала полным провалом для другого начинающего вендора – молодого длинноволосого парня, чья жалкая экспозиция состояла из видеомагнитофона, выставленного на арендованном столе. Я обратил на него внимание, когда помогал своему другу Стиву Фоулджеру монтировать стенд, представляющий травяные