Рождение бренда. Как выносить плод вашей страсти к предпринимательству. Брайан Смит
сколько ты возьмешь?
– Послушай, Брайан, я знаю, что это отличный товар и что ты заработаешь на нем кучу денег, но мы не сможем продать эти сапоги в нашем магазине. Нашим покупателям нужны только шорты и доски. У нас даже на сандалии нет спроса. Но желаю тебе удачи! У тебя все получится!
Так начались самые долгие три дня в моей жизни. Я переезжал от одного магазина к другому, доставал образцы, раскрывал журнал заказов и раз за разом слышал одно и то же: «Мы не сможем продать их в нашем магазине… Они слишком дорогие для нашей клиентуры… Они нам нравятся, но… Попробуй обратиться в обувные магазины».
На третий день мы с Дугом собрались на нашем «складе», чтобы подсчитать общее количество заказов.
Закончив подсчеты, мы встали и взглянули на штабеля упаковочных коробок, поднимавшиеся до потолка.
«О-о-о, че-е-ерт!» — подумал я.
Вверху слева: Брайан серфит в Броли-Бич, Австралия
Вверху справа: исходный образец сапога UGG, привезенный Брайаном в США
Внизу слева: первая реклама UGG в журнале Action Sports Retailer
Внизу справа: перечень сумм, вырученных от продаж за первый год
Глава 2
Младенчество
Новорожденные требуют, чтобы вы регулярно их кормили, меняли подгузники и обращали внимание на каждый издаваемый ими звук, изредка предлагая вам улыбку или смех в качестве скудной компенсации за затраченные усилия. Кажется, что младенчество тянется бесконечно долго, но никакие увещевания или понукания не заставят младенца встать на ноги и отправиться в колледж. Младенцу положено быть младенцем. В первые годы существования нового бизнеса неизбежно приходится совершать ошибки, учиться на них, изобретать процессы, которые со временем станут рутинными, и мириться с тем, что прогресс движется черепашьими шагами.
В январе мы с Дутом Йенсеном окончательно убедились в том, что наши сапоги – сезонный товар и что сезон зимнего спроса длится всего несколько месяцев. В розничной торговле закупщики оформляют заказы на следующую зиму в январе или феврале и назначают дату поставки примерно на октябрь, чтобы магазины успели выставить товар на полки до наступления первых холодов.
Мы переглянулись, понимая, что никаких шансов распродать наши запасы за лето у нас нет, и принялись искать варианты.
Я подбил итоги за 1979 год. Из 20 тысяч долларов, инвестированных семьей Родс, мы потратили 6800 долларов на рекламу и накладные расходы, а остальные деньги были заморожены в товаре, сложенном в моей третьей спальне. Нам позарез нужны были деньги, поэтому мы решили попробовать сбыть товар на толкучках. Дуг выбрал ярмарку возле гоночной трассы Согус в долине Сан-Фернандо, а я отправился на рынок в округе Ориндж возле Ньюпорт-Бич.
Мы загружали наши бусы в пятницу и затем каждую субботу и воскресенье вставали в 4 часа утра и ехали на рынки, чтобы занять