Дебиторская задолженность. Методы возврата, которые работают. Алексей Дудин
перефразировав и адаптировав указанные выше вопросы, мы получим следующие:
• знаком вам клиент или нет, а также его собственники и руководство, если знаком то, как давно;
• с какой стороны (плохой или хорошей) вы знаете клиента (в том числе по отзывам его клиентов, партнеров, конкурентов, работников и т. п.);
• как осуществляется управление у клиента (спонтанно, системно и т. п.);
• имеет ли право человек, ведущий переговоры от имени клиента, заключить сделку (подписать договор);
• каково ваше отношение к клиенту;
• насколько он важен для вас;
• какова организационно-правовая форма, дата создания и статус клиента (действует, реорганизуется, ликвидируется и т. п.);
• каковы доходы и финансовое положение клиента;
• почему он нуждается в отсрочке платежа;
• насколько значительна для вашего бизнеса запрошенная им сумма поставки (стоимость работ, услуг) на условиях отсрочки платежа;
• насколько значительна названная сумма для бизнеса клиента;
• на какой срок клиент просит предоставить ему отсрочку платежа;
• сумеет ли клиент отдать долг вовремя;
• какие есть еще кредиторы у клиента;
• какие активы есть у клиента, если придется обращать взыскание на его имущество;
• готов ли ваш бизнес и вы лично расстаться с деньгами, если клиент не сможет их вернуть;
• сколько можно заработать на сделке с отсрочкой платежа?
Если речь идет об индивидуальных предпринимателях, то желательно в письменном виде (письмо, справка) получить информацию о наличии либо отсутствии зарегистрированного брака и брачного договора (контракта) с супругом.[16] При заключении брачного договора на супругов в соответствии с пунктом 1 статьи 46 Семейного кодекса РФ возлагается обязанность уведомлять своих кредиторов о заключении, об изменении или о расторжении брачного договора. При невыполнении этой обязанности супруги отвечают по своим обязательствам независимо от содержания брачного договора.
Поиск ответов можно осуществлять сразу на каждый из приведенных вопросов, однако мне кажется, что удобнее сгруппировать вопросы по нескольким ключевым тематическим блокам. Я обычно применяю следующий набор блоков (табл. 2.1).
Таблица 2.1
Принимая решение о предоставлении отсрочки платежа клиенту, вы должны иметь достаточную информацию по каждому информационному блоку. В противном случае кредитование клиента будет игрой в «русскую рулетку», где заряженным патроном в барабане будет безнадежный долг, который может «выстрелить» (образоваться) в любой момент по любой из заключенных вами сделок.
Источники информации
Источников информации о нашем контрагенте достаточно много. На сегодняшний день сведения о контрагенте можно получить:
• от самого контрагента;
• от партнеров и клиентов (как своих, так
16
В соответствии с действующим семейным законодательством общим правилом является то, что имущество, приобретенное супругами в период брака, является их совместной собственностью вне зависимости от того, на чье имя зарегистрировано данное имущество. В то же время супруги как в момент заключения брака, так и в дальнейшем могут заключить брачный договор, в котором будет согласован иной режим совместной собственности супругов, включая иные правила определения долей собственности в отношении имущества, приобретенного в период брака. Это может создать дополнительные сложности при взыскании с индивидуального предпринимателя имеющихся сумм долга.