СТАРТАП: решение проблем, АРИЗ и умение слушать. Менеджмент стартапа. Книга 4. Владимир Токарев
если он не владеет русским языком, сначала нужно будет перевести текст с русского на английский, а прошлые представления русскоязычного читателя в процессе коммуникации могут отличаться от моих),
Источник шума, который может мешать передаче информации на всех этапах коммуникации (это может быть шум от перфоратора соседа по квартире, ужасный почерк врача, выписывающего рецепт больному, а может быть приятный, и потому мешающий сконцентрироваться, запах из кухни и многое другое),
Подсистема обратной связи между получателем и отправителем, позволяющая уточнить полученное сообщение и, т.о., повысить эффективность коммуникации (описки в моей книге могут исказить смысл некоторых моих мыслей, и если читатель сообщит мне о них, например, по электронной почте, я смогу объяснить смысл того, что у меня написано, а также исправить опечатки в книги).
Да, к слову о шуме. В качестве шума, искажающего информацию, может служить неправильное произношение (приводящее к неточной кодировке информации). Например, когда вы сообщаете англоговорящему сообщение устно (каналом передачи информации в таком случае выступает воздух).
2. Запоминание – процесс познавательный
1. Открытие Франца Лёзера
Франц Лёзер отмечает, что вопросы запоминания изучаются очень давно. Но больше всего этим вопросом занимались психологи3. И несомненно, у них большие успехи в изучении вопросов запоминания. Однако, успехи эти больше выражаются в объяснении того, как работает память человека. Но результаты исследования ученых мало полезны для того, чтобы практически использовать эти знания для развития своей памяти.
Вспоминаю, как меня сразил учебник по общей психологии, где было написано: Запоминание – это процесс заучивания информации, ее хранение и воспроизведения в будущем. Спрашивается, много дают такие знания тем, кто хотел бы не узнать про память, а улучшить свою память?
Своего рода монополия на изучение памяти у психологов приводила к тому, что книг про память было написано много, но ситуация с запоминанием у большинства людей оставалась на прежнем уровне4.
Только рассмотрение вопросов запоминания в контексте процесса познания человека может, по мнению Лёзера, изменить ситуацию и позволит повысить эффективность запоминания.
Итак, что за открытие сделал Франц Лёзер, которое позволит нам стать чемпионами по запоминанию? А представьте себе человека, который плохо запоминает разного рода информацию – он не сможет освоить даже элементарные вещи.
Лёзер предположил (и убедительно это доказывает), что процесс запоминания – это, в первую очередь, процесс познавательный. Мы не просто запоминаем новую информацию, мы познаем что-то новое.
К этому открытию5 мы будем с вами возвращаться еще много – много раз, в частности, при изучении и освоении каждой фазы запоминания,
В последние годы вопросами памяти все больше и больше занимаются самые разные науки (физиология, кибернетика и др.), что связано в частности, с исследованиями возможности создания искусственного интеллекта,
Положа руку на сердце, можно отметить, что и сейчас ситуация не на много лучше, хотя свою монополию на изучение памяти психология давно потеряла.
Психологи могут смело утверждать, что это открытие выполнено задолго до публикаций Ф. Лёзера, так ли это – быть может, мы еще отдельно об этом поговорим.