Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством. Молли Вест Даффи

Без обид! Как эмоциональный интеллект помогает общаться с коллегами и руководством - Молли Вест Даффи


Скачать книгу
id="n_1">

      1

      Эта книга написана двумя авторами. В большинстве случаев употребляется множественное число, за исключением того, когда мы рассказываем какую-либо историю. Далее изложение будет вестись от первого лица, и каждый раз будет указано, Лиз или Молли написала это.

      2

      Soft skills (мягкие, или гибкие, навыки) – это надпрофессиональные навыки, не связанные с должностными обязанностями человека. – Примеч. пер.

      3

      Хотя в недавних исследованиях гендер рассматривается как небинарное понятие, большинство исследований сосредоточено исключительно на различиях между мужчинами и женщинами. Мы обсуждаем биологические различия в бинарном контексте, но при этом признаем, что это исключает некоторых людей, и надеемся, что они будут включены в исследования в будущем. Говоря о различиях между мужскими и женскими эмоциями и стилями общения, мы рассматриваем гендер как небиологическую роль.

      4

      Автор имеет в виду популярную песню Рианны и Дрейка «Work», где Дрейк поет: «Завязывай со своей работой и приезжай ко мне». – Примеч. пер.

      5

      Синдром упущенной выгоды – навязчивая боязнь пропустить интересное событие или хорошую возможность, провоцируемая в том числе и просмотром соцсетей. Как пишут авторы в сноске к этому понятию, «теперь вам не нужно испытывать синдром упущенной выгоды относительно синдрома упущенной выгоды». – Примеч. пер.

      6

      РТО (predictable time off) – предсказуемый перерыв. – Примеч. пер.

      7

      Тип поведения А (англ, type A behavior) – ряд личностных особенностей, описанных впервые американскими кардиологами Мейером Фридманом и Реем Розенманом в 1959 году. Для него харатерны напряженная борьба за достижение успеха, соперничество, легко провоцируемая раздражительность, сверхобязательность в профессии, повышенная ответственность, агрессивность, а также чувство постоянной нехватки времени. – Примеч. пер.

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
Скачать книгу