Как управлять корпоративным племенем. Даниэль Браун
и потребность в торговле способствовали возникновению других мифов и богов, а также порождали необходимость запоминать увеличившийся объем информации и более крупные числа. До сего момента люди в этом не нуждались, и мозг был к этому мало приспособлен. Когда около 3000 г. до н. э. шумеры нашли способ записывать большие числа, стало возможным возникновение городов и царств, пишет Харари. С приходом письменности появилась возможность увеличить масштаб, ведь теперь нас уже не ограничивал объем памяти. Больше не требовалось запоминать, чем и с кем мы обменялись. Мы могли все записывать и получили системы, подкрепляющие коллективную память. Способность понимать эти системы породила новый фактор власти в племенах. Это заметно и в современных организациях: если ты не умеешь пользоваться языком систем и цифр, то не сможешь влиять на политику компании. Историю можно изменить, только если владеешь языком этого рассказа.
По собственному опыту можем сказать, насколько естественно возрастает системность, когда организация становится крупнее и количество ее клиентов увеличивается.
Если сначала кое-какие вопросы можно было регулировать неформально и на основании договоренностей, то, когда проектов становится больше и они усложняются, эта схема перестает работать. Для организаций существенно умение вести сложную систему учета. Однако тут сразу возникает дилемма: сколько ты регулируешь посредством систем, а сколько оставляешь на откуп оценке других людей и их взаимоотношениям (доверяйте своим людям, а не системам) – а может, все идет не так из-за того, что мы что-то упускаем из виду и полагаемся на политику кумовства?
Ритм жизни
Когда группы переросли размер 150 человек, нам понадобилась письменность, помогающая делиться знанием и формировать коллективную память. Но буквы не помогают ощущать связь с другими, а для племенного родства это необходимо. И тут племена нашли фантастическое решение – музыку!
Музыка существовала в нашем мире везде и всегда. Она создает ритм и затрагивает самые глубинные струны в человеке. Она вызывает сильные эмоции и воспоминания; слушая ее, можно ощутить более глубокую связь с самим собой и с другими. Исследование Кэтлин Вермке (Kathleen Wermke) показывает, что люди обладают особым музыкальным инстинктом; плач малышей во всех странах мира имеет примерно одинаковый музыкальный интервал: «мамааа». Музыка – это вибрация. Это энергия, которую чувствуешь во всем теле. Более того, она объединяет нас на гормональном уровне.
Что вы обычно делаете, оказавшись дома одни? Включаете музыку. Музыка дает нам почувствовать, что мы вместе, уменьшает чувство одиночества. Она дает ощущение единства, которое требуется нам для хорошего самочувствия. Сильнее всего это единство ощущается в физическом контакте. Когда мы прикасаемся к другому человеку, у нас синтезируется гормон любви – окситоцин. Однако целый ряд исследований показывает: когда мы поем в хоре, количество окситоцина у нас