Индустрия туризма. Учебное пособие. Ю. А. Матюхина
к 2005 г., но на деле и сегодня туризм развивается согласно основным целям и задачам, изложенным в документе. Из нерешенных задач следует отметить:
• повышение уровня образования специалистов по туризму;
• резкое увеличение числа гостиниц высокого уровня;
• повышение качества рекламы;
• внедрение компьютерных программ;
• создание веб-сайтов туристских фирм.
На деятельность туристских организаций во все сезоны оказывают важное влияние определенные факторы внутренней и международной жизни.
1. Политические. Положительным фактором для развития туризма в отдельной стране или в регионе является политическая стабильность, благоприятная международная обстановка. Примерами влияния политических факторов на туризм является резкий спад продажи путевок в Грецию после ряда крупных демонстраций и забастовок в стране в 2010 г. и значительное увеличение иностранных туристов в России после стабилизации обстановки с начала 2000-х годов.
2. Экономические. С одной стороны, рост доходов населения влияет на увеличение спроса на турпродукт, а с другой – рост туризма слабеет из-за сложностей в визовом контроле и в оформлении документов. Но на первом месте среди экономических факторов стоит финансовое положение среднего класса страны. В богатом стабильном Кувейте граждане страны тратят в среднем ежегодно 600 долларов на туризм, а в России – менее 150 долларов.
3. Социально-демографические. Мегаполисы обеспечивают постоянный приток людей, уставших от цивилизации, желающих путешествовать. Европейское общество заметно постарело, увеличилось число женатых бездетных пар среднего возраста, которые могут позволить себе ежегодно отправляться в поездки по другим странам. Число деловых поездок также выросло в связи с созданием Общего Европейского рынка и отсутствием «железного занавеса».
4. Культурные. В каждой стране мира сложились свои традиции и приоритеты в туризме. Так, жители России отдают предпочтение отдыху на Черноморском побережье Кавказа и недорогих комфортабельных турецких курортах. Более половины японцев предпочитают познавательные туры по городам стран Европы; американские туристы выбирают дальние туры по экзотическим местам, куда они до последнего времени включали и Россию.
5. Природные. Ухудшение экологии привело к заметному росту спроса на экологические и сельские экскурсии и путешествия, в том числе поездки по природным паркам и заповедникам. В зимнее время около 30 % отдыхающих отправляются на горнолыжные курорты.
6. Научно-технические. XXI в. подарил возможность всем желающим приобретать путевки непосредственно на рабочем месте через Интернет, а современные средства транспорта создают довольно высокий уровень комфорта при путешествиях. Постепенно улучшается и весь комплекс туристской инфраструктуры, начиная от создания гостиниц высокого класса и заканчивая новейшими компьютерными технологиями в сервисе.
7. Психологические.