Индустрия туризма. Учебное пособие. Ю. А. Матюхина
уровень сервисного обслуживания;
• непрофессиональная реклама;
• медленные темпы компьютеризации сферы туризма.
В настоящее время для системы российского туризма характерны поиски путей развития внутреннего туризма, потенциал которого очень высок, но совершенно недостаточно разработан и вовлечен в туристскую деятельность.
2.4. Виды туризма
Во всем мире туризм подразделяется на международный и внутренний. Международный, в свою очередь, имеет два направления: въездной и выездной.
1. Международный туризм – это система путешествий и туров, действующая на основе межгосударственных договоров. Впервые определение международного туризма было дано Лигой Наций в 1937 г.: «Турист – лицо со следующими характерными признаками: передвижение; временное пребывание в определенном месте; отсутствие связи с трудом и заработной платой».
Международный туризм – это поездки российских граждан за границу и прием иностранных граждан туристическими предприятиями России. Международный туризм представляет современную форму культурных связей между государствами и значительную статью дохода государства.
В России на 2010 г. на долю туризма приходилось около 5 % общего национального продукта, в то же время во многих странах туризм приносит более половины валового дохода государства.
В международном туризме существуют определенные приоритетные зоны. Так, люди, желающие отдохнуть у теплого моря и позагорать, едут преимущественно на Кипр, в Болгарию, Турцию, в России – на Черноморское побережье Кавказа. Желающие подлечиться европейцы предпочитают минеральные воды и солнце Карловых Вар, россияне в большинстве едут на Кавказские Минеральные Воды. Любители старинных замков посещают Чехию, Словакию и Белоруссию. Лыжные курорты Австрии, Франции, Италии – для любителей горнолыжных видов спорта. Эрудиты и интеллектуалы приобретают туры по Греции, Риму, Египту. Желающие получить новые экзотические впечатления отправляются в Японию, Объединенные Арабские Эмираты, на Шри-Ланку, в страны Океании и Южной Америки.
В рамках международного туризма действуют различные туры по обмену, особенно распространенные среди молодежи.
Частью международного туризма является выездной туризм – деловые, рекреационные, познавательные поездки российских граждан за рубеж.
В последнее десятилетие XX в. российские туристы отправлялись в основном в Болгарию, Польшу, Венгрию, Румынию, Югославию, Монголию в шоп-туры за выгодными покупками. В настоящее время большинство зарубежных поездок носит развлекательный или познавательный характер:
• досуг и отдых – 65 %;
• частные визиты – 25 %;
• деловые поездки – 10 %.
По данным ВТО на 2010 г., среди стран наибольшим спросом у россиян пользовались: Турция, Италия, Египет, Финляндия, Чехия, Словакия, Таиланд, Испания, Германия, Франция, Кипр. Возрос спрос на туры в Объединенные Арабские Эмираты, Оман, Израиль, Японию, страны Южной Америки и некоторые государства Африки.